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Gruenau C: Der § 34k GewO
Verbraucherdarlehensvermittler (IHK)

Der § 34k GewO Verbraucherdarlehensvermittler (IHK)

Das praxisnahe Lehrbuch für die IHK-Sachkundeprüfung gemäß § 34k GewO - Teil 1

Responsible Leadership and Sustainable Management

This book delves into the concept of net zero, going beyond its traditional focus on emissions to include other environmental impacts. It covers a wide range of topics, such as demand response and dynamic pricing, consumer behavior and life cycle assessment, policy guidelines, Nash equilibrium, and more. In an era where sustainability is not just a trend but a necessity, the book introduces a fresh approach to aligning business branding strategies with environmental responsibility, emphasizing net zero's transformative potential to reshape brand-consumer relationships.The book's scope is broad yet detailed, comprehensively exploring the intersection between sustainability and branding. It includes insightful chapters that integrate net zero principles from diverse perspectives. More importantly, it provides practical, real-world applications of these principles. These applications demonstrate how embracing net zero can improve consumer trust and loyalty. Furthermore, the book offers practical strategies and tools for businesses at any stage of their sustainability journey to effectively communicate their sustainability efforts.The expected readership for this book spans a wide range of professionals and academics. Marketing and branding professionals will find valuable insights into positioning their brands as sustainability leaders, tapping into the growing consumer demand for environmentally responsible companies. Business leaders and entrepreneurs will gain a deeper understanding of how to implement net zero practices that go beyond compliance, driving long-term value and competitive advantage. Additionally, students and academics in business, marketing, environmental studies, and organizational behavior will be benefit from the multi-disciplinary insights and practical applications.

Net Zero: Brand Transpersonal to Win Consumers

Palgrave Studies in Cross-disciplinary Business Research, In Association with EuroMed Academy of Business

In an era of rapid digitalisation, globalisation, and societal change, understanding markets requires more than economic rationality. This first book in a two-volume set brings together cutting-edge research that illuminates how social, behavioural, and psychological forces shape consumer decision-making, market dynamics, and strategic outcomes across industries and cultural contexts.Drawing on insights from behavioural economics, psychology, marketing, and sociology, the chapters explore how identity, values, emotions, culture, and social influence affect consumption, brand engagement, sustainability choices, and perceptions of legitimacy. From digital platforms, hospitality, and fashion to cultural industries, sport, and finance, contributors examine both established and emerging markets using diverse empirical and conceptual approaches.By integrating theory with real-world applications, the volume offers robust frameworks and evidence-based insights for understanding why consumers behave as they do—and how organisations can respond responsibly and effectively. With its international scope and interdisciplinary perspective, this book is an essential resource for scholars, advanced students, and practitioners seeking to navigate contemporary markets through a deeper understanding of human behaviour.&nbsp;Sandra Maria Correia Loureiro
 is Director of Portuguese Marketing &amp; Management SBU of GAMMA, and a Professor at ISCTE-IUL, Portugal.
 Ioanna Papasolomou
 is Associate Dean and a Professor of Marketing at the School of Business, University of Nicosia, Cyprus (EU).
 Alkis Thrassou
 is Director of Gnosis Mediterranean Institute for Management Science and a Professor of Strategic Marketing at the University of Nicosia, Cyprus (EU).
 Balakrishna Grandhi
 is Dean of Global MBA and Master of Global Business, and a Professor of Marketing and Strategy at SP Jain School of Global Management, Dubai, UAE.&nbsp;
 Leonidas Efthymiou
 is Head of Department of Management and an Associate Professor at the University of Nicosia, Cyprus (EU).
 Demetris Vrontis
 is the Vice Rector for Faculty and Research and a Professor of Strategic Management at the University of Nicosia, Cyprus (EU).

In an era of rapid digitalisation, globalisation, and societal change, understanding markets requires more than economic rationality. This first book in a two-volume set brings together cutting-edge research that illuminates how social, behavioural, and psychological forces shape consumer decision-making, market dynamics, and strategic outcomes across industries and cultural contexts.Drawing on insights from behavioural economics, psychology, marketing, and sociology, the chapters explore how identity, values, emotions, culture, and social influence affect consumption, brand engagement, sustainability choices, and perceptions of legitimacy. From digital platforms, hospitality, and fashion to cultural industries, sport, and finance, contributors examine both established and emerging markets using diverse empirical and conceptual approaches.By integrating theory with real-world applications, the volume offers robust frameworks and evidence-based insights for understanding why consumers behave as they do—and how organisations can respond responsibly and effectively. With its international scope and interdisciplinary perspective, this book is an essential resource for scholars, advanced students, and practitioners seeking to navigate contemporary markets through a deeper understanding of human behaviour.

Market and Consumer Perspectives

Social and Psychological Dynamics in Business, Volume I

Die aktualisierte 5. Auflage des Lehrbuchs von Tonner/Krüger berücksichtigt die neuesten gesetzgeberischen Aktivitäten sowie die aktuelle Rechtsprechung im Bankrecht. Es umfasst in sieben Teilen den gesamten Bereich des privaten Bankrechts. Es ist so geschrieben, dass es ohne Vorkenntnisse im Bankrecht verständlich ist. Da das Bankrecht einen Querschnitt durch weite Teile des Zivilrechts bietet, eignet es sich zugleich hervorragend zur Examensvorbereitung. Jedem Kapitel sind ein oder mehrere Beispielfälle vorangestellt, für die am Ende ein Lösungsvorschlag unterbreitet wird. Die Darstellung wird abgerundet durch Wiederholungs- und Vertiefungsfragen. Im Anhang finden sich die wichtigsten Definitionen zum Bankrecht.

Bankrecht

Jus Privatum

The German Civil Code (BGB) contains only three general provisions governing the civil brokerage contract (§§ 652-654 BGB), yet these do little to define its contours. This falls short of reflecting the considerable practical importance of brokerage services, particularly in real estate transactions. The result has been undesirable developments in practice. Recent piecemeal legislative interventions, such as the 
 "client pays" principle
 (
 Bestellerprinzip
 ), were intended, among other things, to make housing more affordable, but have had only limited success and have created doctrinal inconsistencies. When speaking of 
 the
 broker or 
 the
 brokerage contract, one overlooks the fact that civil brokers and commercial brokers perform entirely different functions. Yet even the activities of civil brokers are far from homogeneous: online marketplaces, real estate brokers, and insurance brokers differ significantly from one another. Frank Spohnheimer investigates the causes of dysfunctions in brokerage practice and rethinks brokerage law on the basis of existing legal rules. Where necessary and appropriate, he interprets brokerage contracts as atypical agency contracts (
 Geschäftsbesorgungsverträge
 ), which entail a duty of subordination to the principal's interests. On this basis, the study develops a general law of brokerage-related agency contracts and delineates the duties of subordination applicable to the practically most important types of brokers: real estate brokers, insurance brokers, and consumer credit brokers. In doing so, it also provides new impetus for the revival of the commercial broker, a figure that many have already written off as obsolete.

Makler als Geschäftsbesorger

Man liest es, und es bleibt hängen: 6 Prinzipien, die entscheiden, woran wir uns erinnern - und was das für Werbung und Pressearbeit bedeutet
 
 Ein Gerücht braucht keine Werbeagentur. Ein Märchen keinen Marketingplan. Und eine Verschwörungstheorie keinen Algorithmus. Trotzdem verbreiten sie sich schneller als jede Kampagne, während Millionen Euro schwere Werbespots am nächsten Tag schon wieder vergessen sind.
 
 Warum ist das so? Chip und Dan Heath haben jahrelang untersucht, warum manche Ideen kleben bleiben - und die meisten nicht. Ihr Ergebnis: 6 Prinzipien, die entscheiden, ob eine Botschaft im Kopf bleibt oder sofort wieder verschwindet:
 
<ul>
 <li>Einfachheit: den Kern finden, nicht alles sagen</li>
 <li>Überraschung: Mit Erwartungen brechen, um Aufmerksamkeit zu erlangen</li>
 <li>Konkretheit: Bilder statt Abstraktionen</li>
 <li>Glaubwürdigkeit: Beweise, die man fühlt, statt nur liest</li>
 <li>Emotionen: den Verstand und das Herz ansprechen</li>
 <li>Geschichten: Handlung statt Behauptung</li>
</ul>Anhand realer Reden, Anzeigen und Texte zeigen beide Autoren gnadenlos, woran gute Kommunikation meist scheitert, und machen daraus konkrete, sofort anwendbare Verbesserungen.
 
 Die Autoren wissen, wovon sie sprechen: Chip Heath lehrt an der Stanford Graduate School of Business, sein Bruder Dan war an der Harvard Business School tätig. Ihre Kunden? Nike, Microsoft, die US Navy - Organisationen, die es sich nicht leisten können, überhört zu werden.

Man liest es, und es bleibt hängen: 6 Prinzipien, die entscheiden, woran wir uns erinnern - und was das für Werbung und Pressearbeit bedeutet 
 Ein Gerücht braucht keine Werbeagentur. Ein Märchen keinen Marketingplan. Und eine Verschwörungstheorie keinen Algorithmus. Trotzdem verbreiten sie sich schneller als jede Kampagne, während Millionen Euro schwere Werbespots am nächsten Tag schon wieder vergessen sind.

 
 Warum ist das so? Chip und Dan Heath haben jahrelang untersucht, warum manche Ideen kleben bleiben - und die meisten nicht. Ihr Ergebnis: 6 Prinzipien, die entscheiden, ob eine Botschaft im Kopf bleibt oder sofort wieder verschwindet:

 <ul><li>Einfachheit: den Kern finden, nicht alles sagen</li><li>Überraschung: Mit Erwartungen brechen, um Aufmerksamkeit zu erlangen</li><li>Konkretheit: Bilder statt Abstraktionen</li><li>Glaubwürdigkeit: Beweise, die man fühlt, statt nur liest</li><li>Emotionen: den Verstand und das Herz ansprechen</li><li>Geschichten: Handlung statt Behauptung</li></ul>
 Anhand realer Reden, Anzeigen und Texte zeigen beide Autoren gnadenlos, woran gute Kommunikation meist scheitert, und machen daraus konkrete, sofort anwendbare Verbesserungen.

 
 Die Autoren wissen, wovon sie sprechen: Chip Heath lehrt an der Stanford Graduate School of Business, sein Bruder Dan war an der Harvard Business School tätig. Ihre Kunden? Nike, Microsoft, die US Navy - Organisationen, die es sich nicht leisten können, überhört zu werden.

Was bleibt: Wie die richtige Story Ihre Werbung unwiderstehlich macht

Made to Stick

Zum Werk Am 28.6.2023 wurde von der Europäischen Kommission ein Vorschlag für eine Verordnung über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSR-E) veröffentlicht. Mit der formellen Annahme und Veröffentlichung im Amtsblatt der EU ist im ersten Halbjahr 2026 zu rechnen. Ziel der VO ist ein vollharmonisiertes Recht zu den Zahlungsdiensten. Sie entwickelt die PSD1 und PSD2 (Zahlungsdienste-RL 1 und 2) konsequent weiter. Ziele sind u.a.<ul><li>Minimierung der Betrugsrisiken, denen Verbraucher ausgesetzt sind und damit Stärkung des Vertrauens in die Integrität des Zahlungsverkehrs</li><li>Beseitigung von Markthindernissen im Open-Banking-Bereich (zB unzureichende Schnittstellten)</li><li>Befugnisse der Aufsichtsbehörden</li><li>Chancengleichheit zwischen Banken und anderen Anbietern von Zahlungsdiensten</li><li>Bessere Verfügbarkeit von Bargeld - Auszahlung ohne vorheriges Umsatzgeschäft</li></ul>Die VO bedarf keines gesetzgeberischen Umsetzungsverfahrens. Voraussichtlich werden aber das Zahlungsdiensterecht aus dem BGB genommen. Eine Synopse wird dem Nutzer den richtigen Weg zu den entsprechenden Normen in der VO weisen und zusätzlich die Zusammenhänge zu den RL aufzeigen. In einer ausführlichen Einleitung werden die Zusammenhänge zu weiteren Regelwerken auf EU-Ebene aufgezeigt, z.B. SEPA-VO mit den Änderungen zur Sofortüberweisung, VO zum digitalen Euro, FIDA und MICA-VO u.a.m. Vorteile auf einen Blick<ul><li>Gegenüberstellung von altem und neuem Recht</li><li>systematische Einführung zum Gesamtkomplex</li></ul> Zielgruppe Für Banken, Rechtsanwaltschaft, Richterschaft, Hochschullehrende, Studierende.

Zum Werk 
 Am 28.6.2023 wurde von der Europäischen Kommission ein Vorschlag für eine Verordnung über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSR-E) veröffentlicht. Mit der formellen Annahme und Veröffentlichung im Amtsblatt der EU ist im ersten Halbjahr 2026 zu rechnen.
 
 Ziel der VO ist ein vollharmonisiertes Recht zu den Zahlungsdiensten. Sie entwickelt die PSD1 und PSD2 (Zahlungsdienste-RL 1 und 2) konsequent weiter.
 
 Ziele sind u.a.
 <ul><li>Minimierung der Betrugsrisiken, denen Verbraucher ausgesetzt sind und damit Stärkung des Vertrauens in die Integrität des Zahlungsverkehrs</li><li>Beseitigung von Markthindernissen im Open-Banking-Bereich (zB unzureichende Schnittstellten)</li><li>Befugnisse der Aufsichtsbehörden</li><li>Chancengleichheit zwischen Banken und anderen Anbietern von Zahlungsdiensten</li><li>Bessere Verfügbarkeit von Bargeld - Auszahlung ohne vorheriges Umsatzgeschäft</li></ul>
 Die VO bedarf keines gesetzgeberischen Umsetzungsverfahrens. Voraussichtlich werden aber das Zahlungsdiensterecht aus dem BGB genommen. Eine Synopse wird dem Nutzer den richtigen Weg zu den entsprechenden Normen in der VO weisen und zusätzlich die Zusammenhänge zu den RL aufzeigen.
 
 In einer ausführlichen Einleitung werden die Zusammenhänge zu weiteren Regelwerken auf EU-Ebene aufgezeigt, z.B. SEPA-VO mit den Änderungen zur Sofortüberweisung, VO zum digitalen Euro, FIDA und MICA-VO u.a.m.
 Vorteile auf einen Blick<ul><li>Gegenüberstellung von altem und neuem Recht</li><li>systematische Einführung zum Gesamtkomplex</li></ul> Zielgruppe 
 Für Banken, Rechtsanwaltschaft, Richterschaft, Hochschullehrende, Studierende.

Einführung und Synopse zum neuen Zahlungsdiensterecht

Springer Proceedings in Business and Economics

20th International Conference on Business Excellence, ICBE 2026, Bucharest, Romania, March 26-28, 2026

Driving Competitive Advantage through AI and Digital Ecosystems

"Es läuft."
Dieser Satz gilt als Erfolg. Und ist oft ein Warnsignal.

Dieses Buch handelt von Arbeit, die reibungslos funktioniert - weil Menschen mehr leisten, als vereinbart ist. Von Verantwortung, die übernommen wird, ohne benannt zu werden. Und von einer Normalität, in der Belastung nicht verschwindet, sondern unsichtbar wird.

Am Beispiel der Hotellerie zeigt das Buch, wie ein System Stabilität erzeugt, indem es Erwartungen still nach unten weiterreicht: Schichten, die länger dauern als geplant. Entscheidungen, die vertagt werden. Probleme, die gelöst werden, bevor sie jemand bemerkt. Alles bleibt ruhig. Professionell. Unauffällig.

"Es läuft. Also halt den Mund." sucht keine Schuldigen und bietet keine schnellen Lösungen. Es hält fest, was oft übersehen wird: wie viel von dem, was als "funktionierend" gilt, nur deshalb funktioniert, weil Menschen mehr leisten, als vereinbart ist. Wer selbst Verantwortung trägt, in Dienstleistungsberufen arbeitet oder Strukturen von innen kennt, wird sich in vielen Beobachtungen wiederfinden - vielleicht unangenehm, vielleicht befreiend, aber selten gleichgültig.

Über Arbeit, Verantwortung und Verschleiß in der Hotellerie

Es läuft. Also halt den Mund

Marketingbudgets werden in der Praxis falsch gesteuert. Ursache ist fehlende ökonomische Disziplin. 

Die Kunst des Budgets überträgt Sun Tzus Kriegskunst auf modernes Marketing. Das Buch stellt die Steuerung von Budgets zurück auf ihre wirtschaftliche Grundlage: Unit-Economics, Deckungsbeiträge, CAC-Payback, klare Grenzwerte und kompromisslose Allokation.

Basierend auf Erfahrungen aus zwei Jahrzehnten im Maschinenraum des E-Commerce - von globalen Playern bis zu schnell wachsenden DTC-Brands - zeigt Markus Repetschnig, wie Budgets wirklich funktionieren: wie Sättigung entsteht, wie Creative-Fatigue Profit minimiert, wie Grenzwerte Entscheidungen diktieren und wie Routinen Teams nachhaltig steuerungsfähig machen.

Die Kunst des Budgets ist ein Protokoll:

Jeder Euro ist ein Soldat.
Er braucht eine Mission.
Und muss Profit bringen.

Für Gründer, CMOs und Teams, die Wachstum nicht dem Zufall überlassen wollen.

Das Strategiehandbuch für E-commerce CMOs

Die Kunst des Budgets

Warum werden manche Menschen wahrgenommen, empfohlen und erinnert - während andere trotz großer Leistung unsichtbar bleiben?
Die Antwort ist kein Zufall. Sichtbarkeit ist heute ein entscheidender Erfolgsfaktor - für Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte und Selbstständige. Denn Produkte sind austauschbar, Strategien kopierbar. Menschen nicht. Wer überzeugen, Vertrauen gewinnen und langfristig Wirkung entfalten will, muss sichtbar werden.
In diesem Buch beschreibt Jochen Schweizer erstmals umfassend, wie aus einem Extremsportler, Unternehmer und TV-Investor eine der bekanntesten Personenmarken Deutschlands wurde. Er erzählt von Erfolgen und Rückschlägen, von Krisen und Neuanfängen, von Medienpräsenz und den Prinzipien, die ihn über Jahrzehnte getragen haben. Seine Erfahrungen bilden den Ausgangspunkt für eine umfassende Auseinandersetzung mit der Frage, wie Sichtbarkeit entsteht und welche Bedeutung Personen- und Unternehmensmarken heute haben.

Doch das Buch bleibt nicht beim Persönlichen. Es verbindet Unternehmertum, Markenstrategie und Kommunikation und beleuchtet die Zusammenhänge zwischen Wahrnehmung, Reputation und Wirkung einer Marke.

Jochen Schweizer beschreibt unter anderem:

- warum Sichtbarkeit über Erfolg entscheidet,
- wie sich Personenmarke und Unternehmensmarke unterscheiden - und zusammenwirken,
- weshalb Authentizität wichtiger ist als Perfektion,
- wie Storytelling aus Aufmerksamkeit echtes Vertrauen schafft,
- welche Rolle Werte, Haltung und Glaubwürdigkeit spielen,
- und welche Bedeutung eine klare Positionierung für eine starke Marke hat.

Ungewöhnliche Beispiele erfolgreicher Unternehmer wie Samuel und Johannes Voetter mit ihrer Erfolgsgeschichte WIRmachenDRUCK und ein Gastbeitrag der PR-Agentur BETTERTRUST zeigen, dass Sichtbarkeit unterschiedliche Wege kennt.

Warum werden manche Menschen 
 wahrgenommen, empfohlen und erinnert
 – während andere trotz großer Leistung unsichtbar bleiben?
 
 Die Antwort ist kein Zufall. 
 Sichtbarkeit ist heute ein entscheidender Erfolgsfaktor
 – für Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte und Selbstständige. Denn Produkte sind austauschbar, Strategien kopierbar. Menschen nicht. Wer überzeugen, Vertrauen gewinnen und langfristig Wirkung entfalten will, 
 muss sichtbar werden
 .
 
 In diesem Buch beschreibt Jochen Schweizer erstmals umfassend, 
 wie aus einem Extremsportler, Unternehmer und TV-Investor eine der bekanntesten Personenmarken Deutschlands wurde
 . Er erzählt von Erfolgen und Rückschlägen, von Krisen und Neuanfängen, von Medienpräsenz und den Prinzipien, die ihn über Jahrzehnte getragen haben. Seine Erfahrungen bilden den Ausgangspunkt für eine umfassende Auseinandersetzung mit der Frage, wie Sichtbarkeit entsteht und welche Bedeutung Personen- und Unternehmensmarken heute haben.
 
 Doch das Buch bleibt nicht beim Persönlichen. Es verbindet 
 Unternehmertum, Markenstrategie und Kommunikation
 und beleuchtet die Zusammenhänge zwischen Wahrnehmung, Reputation und Wirkung einer Marke.
 
 Jochen Schweizer beschreibt unter anderem:
 
 - warum Sichtbarkeit über Erfolg entscheidet,
 
 - wie sich Personenmarke und Unternehmensmarke unterscheiden – und zusammenwirken,
 
 - weshalb Authentizität wichtiger ist als Perfektion,
 
 - wie Storytelling aus Aufmerksamkeit echtes Vertrauen schafft,
 
 - welche Rolle Werte, Haltung und Glaubwürdigkeit spielen,
 
 - und welche Bedeutung eine klare Positionierung für eine starke Marke hat.
 
 Ungewöhnliche Beispiele erfolgreicher Unternehmer zeigen, dass Sichtbarkeit unterschiedliche Wege kennt.

Sichtbarkeit als Erfolgsfaktor

Du bist die Marke

This volume – the second in a two-volume work - builds on the foundations established in Volume I by examining advanced applications of artificial intelligence and machine learning in consumer behaviour, marketing analytics and responsible digital commerce.Covering key topics, such as predictive analytics, behavioural economics, machine-learning models, social media analytics, chatbots, virtual assistants and responsible AI in marketing, it discusses how organisations can use consumer data to forecast behaviour, evaluate customer feedback, personalise marketing communication, strengthen engagement and improve strategic decision-making.Chapters reveal how AI can support deeper understanding of consumer choices by combining data science with behavioural insights such as cognitive biases, bounded rationality, heuristics and decision-making patterns. Authors also examine how social media analytics can help entrepreneurs and firms in emerging economies track sentiment, understand market trends and respond more effectively to digital consumers. With an emphasis on ethical and responsible AI, the book addresses privacy, algorithmic bias, transparency, accountability, data protection and consumer trust, showing why AI-driven marketing must be both commercially effective and socially responsible. Taken together, the two volumes explain what cognitive commerce is and how it transforms consumer experiences; it demonstrates how cognitive commerce can be predicted, analysed, managed and implemented responsibly.Reason Masengu
 is an accomplished academic and researcher specialising in Marketing and Administration. He holds a PhD from North-West University, South Africa and is Senior Lecturer at Middle East College in Oman, and a Postgraduate Examiner at North-West University.&nbsp;
 Fungai Jacqueline Kiwa
 holds a PhD in Cultural Heritage and Information Technology and is Professor of Software Engineering at Chinhoyi University of Technology, Zimbabwe. Her skill set encompasses Artificial Intelligence, innovative IoT framework design, and proficient programming capabilities.&nbsp;
 Tatenda T. Chabata
 is Senior Lecturer/Post Doctoral Fellow at UNISA, South Africa. He has a PhD in Business Management, specialising in digital marketing systems, from the University of Free State, South Africa. He is a dedicated Marketing and Communications professional, a practicing Associate Marketer in South Africa (AMSA) and The Marketing Association of South Africa (MASA).&nbsp;
 Divaries Cosmas Jaravaza
 is Senior Lecturer at Bindura University of Science Education, Zimbabwe. He holds a PhD in Business from Witwatersrand Business School, South Africa, specialising in marketing, advertising, and cultural perceptions.&nbsp;

This volume – the second in a two-volume work - builds on the foundations established in Volume I by examining advanced applications of artificial intelligence and machine learning in consumer behaviour, marketing analytics and responsible digital commerce.Covering key topics, such as predictive analytics, behavioural economics, machine-learning models, social media analytics, chatbots, virtual assistants and responsible AI in marketing, it discusses how organisations can use consumer data to forecast behaviour, evaluate customer feedback, personalise marketing communication, strengthen engagement and improve strategic decision-making.Chapters reveal how AI can support deeper understanding of consumer choices by combining data science with behavioural insights such as cognitive biases, bounded rationality, heuristics and decision-making patterns. Authors also examine how social media analytics can help entrepreneurs and firms in emerging economies track sentiment, understand market trends and respond more effectively to digital consumers. With an emphasis on ethical and responsible AI, the book addresses privacy, algorithmic bias, transparency, accountability, data protection and consumer trust, showing why AI-driven marketing must be both commercially effective and socially responsible. Taken together, the two volumes explain what cognitive commerce is and how it transforms consumer experiences; it demonstrates how cognitive commerce can be predicted, analysed, managed and implemented responsibly.

Understanding Consumer Behaviour in the Era of AI and Machine Learning

Cognitive Commerce, Volume II

Pricing Strategies in Digital Advertising and Media Platforms

Economics of Attention Markets

Der § 34k GewO Verbraucherdarlehensvermittler (IHK)

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