So geht kompetente Beratung
Der Dschungel der Pflegeversicherung ist üppig und fast jeder, der sich
damit beschäftigen muss, ist ein Neuling. Pflegeberater*innen sind hier die
verlässlichen Scouts. Aber auch sie müssen ständig Neues berücksichtigen.
Dieses Buch beschreibt, welche sozialen Komponenten bei der Beratung
wichtig sind, welche Gesetze gelten, welche Hilfen gestellt und wie Beratungen
professionell dokumentiert werden.
Auch in der 4., aktualisierten Auflage werden (fast) alle Facetten der
Pflegeberatung in den Blick genommen. Der Fokus liegt dabei wieder auf
der umfassenden und individuellen Versorgung der Klient*innen und ihrer
Angehörigen.