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Ulrich Scherrmann

Stress und Burnout in Organisationen

Ein Praxisbuch für Führungskräfte, Personalentwickler und Berater

I. Grundlagen.- II. Ursachen von Burnout.- III. Burnout adäquat „anpacken“.- IV. Prophylaxe: Bevor das Feuer erlischt.- V. Prävention: Rechtzeitig handeln.- VI. Interventionen bei Burnout.

Intelligente Technische Systeme – Lösungen aus dem Spitzencluster it’s OWL

Dieses Fachbuch beschreibt die Grundlagen für den Aufbau einer beteiligungsorientierten Gestaltung von Industrie 4.0. In den einzelnen Kapiteln werden Modelle zur nutzerorientierter Technikgestaltung und zur Technikfolgenabschätzung entwickelt, die in Kooperation mit Praktikern aus Industriebetrieben entstanden und am Beispiel von Industrie-4.0-Projekten erprobt wurden. Die Akteure in der Gestaltung von Arbeit und Technik finden Handlungsempfehlungen zur beteiligungsorientierten Gestaltung, in Form von Interviewleitfäden, Workshopkonzepten und Checklisten.Im Technologie-Netzwerk Intelligente Technische Systeme OstWestfalenLippe (kurz: it’s OWL) haben sich&nbsp; rund 200 Unternehmen, Hochschulen, Forschungseinrichtungen und Organisationen zusammengeschlossen, um gemeinsam den Innovationssprung von der Mechatronik zu intelligenten technischen Systemen zu gestalten. Gemeinsam entwickeln sie Ansätze und Technologien für intelligente Produkte und Produktionsverfahren, Smart Services und die Arbeitswelt der Zukunft. Das Spektrum reicht dabei von Automatisierungs- und Antriebslösungen über Maschinen, Fahrzeuge, Automaten und Hausgeräte bis zu vernetzten Produktionsanlagen und Plattformen. Dadurch entsteht eine einzigartige Technologieplattform, mit der Unternehmen die Zuverlässigkeit, Ressourceneffizienz und Benutzungsfreundlichkeit ihrer Produkte und Produktionssysteme steigern und Potenziale der digitalen Transformation erschließen können.

Dieses Fachbuch beschreibt die Grundlagen für den Aufbau einer beteiligungsorientierten Gestaltung von Industrie 4.0. In den einzelnen Kapiteln werden Modelle zur nutzerorientierter Technikgestaltung und zur Technikfolgenabschätzung entwickelt, die in Kooperation mit Praktikern aus Industriebetrieben entstanden und am Beispiel von Industrie-4.0-Projekten erprobt wurden. Die Akteure in der Gestaltung von Arbeit und Technik finden Handlungsempfehlungen zur beteiligungsorientierten Gestaltung, in Form von Interviewleitfäden, Workshopkonzepten und Checklisten.

Industrie 4.0 beteiligungsorientiert gestalten

Die Mitarbeiter mitnehmen

Was steckt hinter dem Tod einer jungen Kadettin auf der »Gorch Fock«? Warum wurde ein altes Ehepaar auf Sizilien so heimtückisch ermordet? Spurlos verschwand ein 13-jähriges Mädchen auf dem Weg zur Schule - es gibt zahlreiche Verdächtige, doch was geschah wirklich? In einer Käserei wird die Buchhalterin erstochen: War es die Tat eines Stalkers? Und warum wird ein Junge bereits als Kind zum Gewalttäter und später zum Mörder?
 
 Axel Petermann widmet sich fünf spektakulären Fällen und liefert erstaunliche neue Erkenntnisse. Seine Ermittlungen zeigen: Häufig werden Fälle vorschnell zu den Akten gelegt. Ein ganz besonderes Augenmerk legt er diesmal auf die Psyche der Täter. Was macht Menschen zu Mördern - und wie wählen sie ihre Opfer aus? Der renommierte Kriminalist blickt in menschliche Abgründe und kommt mit den Methoden des Profiling den Verbrechern auf die Spur. Spannender als ein Krimi und beängstigend wahr.

Was steckt hinter dem Tod einer jungen Kadettin auf der »Gorch Fock«? Warum wurde ein altes Ehepaar auf Sizilien so heimtückisch ermordet? Spurlos verschwand ein 13-jähriges Mädchen auf dem Weg zur Schule - es gibt zahlreiche Verdächtige, doch was geschah wirklich? In einer Käserei wird die Buchhalterin erstochen: War es die Tat eines Stalkers? Und warum wird ein Junge bereits als Kind zum Gewalttäter und später zum Mörder?Axel Petermann widmet sich fünf spektakulären Fällen und liefert erstaunliche neue Erkenntnisse. Seine Ermittlungen zeigen: Häufig werden Fälle vorschnell zu den Akten gelegt. Ein ganz besonderes Augenmerk legt er diesmal auf die Psyche der Täter. Was macht Menschen zu Mördern – und wie wählen sie ihre Opfer aus? Der renommierte Kriminalist blickt in menschliche Abgründe und kommt mit den Methoden des Profiling den Verbrechern auf die Spur. Spannender als ein Krimi und beängstigend wahr.

Im Kopf der Mörder – ein Profiler ermittelt

Die Psyche des Bösen

<div>Textiles have been a highly valued part of many Indigenous societies across the world and over millennia. This pathbreaking book examines the large woven ceremonial cloths known as pua kumbu, long associated with the Iban peoples of the interior of Sarawak, Malaysia. In both scholarly and popular studies of these sacred cloths, the process of creating pua kumbu is identified explicitly with the women who weave them, using oral tradition for the passing on of designs and practice, in a task that is skilful, physically demanding and strenuous. Based on more than a decade of ethnographic fieldwork and collaborative engagement with a longhouse community, this study seeks to break new ground, both empirically and conceptually. It is framed around a number of key themes: the origins, symbolism and use of the cloths; the place of female weavers in Iban society; the creative tension between conservation, innovation and transformation; and the significance of insider Indigenous knowledge for sustainable community development. Enriching Iban Pua Kumbu is a valuable work for advanced students, researchers and general readers interested in the intersection of material culture, social status and community engagement, such as cultural anthropologists, archaeologists, economists, museum curators and historians.</div><div><div>
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Textiles have been a highly valued part of many Indigenous societies across the world and over millennia. This pathbreaking book examines the large woven ceremonial cloths known as pua kumbu, long associated with the Iban peoples of the interior of Sarawak, Malaysia. In both scholarly and popular studies of these sacred cloths, the process of creating pua kumbu is identified explicitly with the women who weave them, using oral tradition for the passing on of designs and practice, in a task that is skilful, physically demanding and strenuous. Based on more than a decade of ethnographic fieldwork and collaborative engagement with a longhouse community, this study seeks to break new ground, both empirically and conceptually. It is framed around a number of key themes: the origins, symbolism and use of the cloths; the place of female weavers in Iban society; the creative tension between conservation, innovation and transformation; and the significance of insider Indigenous knowledge for sustainable community development. Enriching Iban Pua Kumbu is a valuable work for advanced students, researchers and general readers interested in the intersection of material culture, social status and community engagement, such as cultural anthropologists, archaeologists, economists, museum curators and historians.

Weaving Tradition and Innovation in an Indigenous Society

Enriching Iban Pua Kumbu

Probleme von Kindern und Jugendlichen wirken leider oft kaum veränderbar - trotz intensiver Bemühungen. Das SIT-Modell bietet dem familiären und professionellen Umfeld neue, vielfältige Wege für den Umgang mit derartigen Schwierigkeiten. Im Zuge der ermöglichten positiven Entwicklungen kann sich das gesamte familiäre Klima verändern und zu einer Reduzierung früherer Probleme führen. Selbstwirksamkeit und professionelle Zufriedenheit einzelner Fachpersonen bzw. ganzer Institutionen (z. B. Jugendämter) können durch die Anwendung beträchtlich gesteigert werden. Das vorliegende Buch gibt einen umfassenden Einblick in die Entstehungsgeschichte des Modells, den systemtheoretischen Hintergrund und liefert eine praxisbezogene Einführung in die Arbeit mit dem SIT Modell.

Probleme von Kindern und Jugendlichen wirken leider oft kaum veränderbar - trotz intensiver Bemühungen. Das SIT-Modell bietet dem familiären und professionellen Umfeld neue, vielfältige Wege für den Umgang mit derartigen Schwierigkeiten. Im Zuge der ermöglichten positiven Entwicklungen kann sich das gesamte familiäre Klima verändern und zu einer Reduzierung früherer Probleme führen. Selbstwirksamkeit und professionelle Zufriedenheit einzelner Fachpersonen bzw. ganzer Institutionen (z. B. Jugendämter) können durch die Anwendung beträchtlich gesteigert werden. Das vorliegende Buch gibt einen umfassenden Einblick in die Entstehungsgeschichte des Modells, den systemtheoretischen Hintergrund und liefert eine praxisbezogene Einführung in die Arbeit mit dem SIT Modell.

Ein Praxishandbuch für systemisches Arbeiten mit Kindern und Jugendlichen und ihren Familien

Systemische Interaktionstherapie und -beratung

Dieser Praxisleitfaden hilft Unternehmern, Führungskräften und Projektverantwortlichen, strategische und Change-Entscheidungen klar und zügig umzusetzen.&nbsp;Basierend auf Interviews,&nbsp;Workshops und Trainings sowie anhand umfassender Testfragen stellen die Autoren ein eigenes Diagnose-Tool zur Verfügung, das die Ursachen für Effizienzverluste aufgrund mangelnder Konsequenz methodisch identifiziert und behebt. Klarheit, Konfrontation und Ressourcenschöpfung bei Führungskräften und Mitarbeitern beseitigen die Konsequenzdefizite und leiten eine nachhaltige Effizienzsteigerung im Unternehmen ein. Der InhaltFormen des KonsequenzmanagementsCRM und Ressourcenschöpfung der MitarbeiterExcellence Initiative mit Auswertung des CRM-PortfoliosKonsequenzmanagement als Gesamtkonzept5-Stufen-MDK-Modell der inconHRFolgen von InsequenzLösungen und PraxisbeispieleEmpfehlungen, Praxistipps, Checklisten. Die AutorenWolfhart Haack ist Rechtsanwalt mit Schwerpunkt Arbeitsrecht/Betriebsverfassungsrecht und besitzt langjährige Erfahrung in leitenden Funktionen im Bereich HR (Bankwesen, Sparkasse, Zentralinstitut Volks- und&nbsp;Raiffeisenbanken, Wirtschaftskanzleien). Arvid Rapp ist Diplom-Psychologe mit&nbsp;Schwerpunkt Arbeits- und Organisationspsychologie ergänzt um fundierte&nbsp;betriebswirtschaftliche Kenntnisse. Er besitzt langjährige Erfahrung in der Konzeption, Planung&nbsp;und Umsetzung von Strategie- und Geschäftsprozessen, Entwicklung von&nbsp;Führungsstrukturen und -kompetenzen, Personalentwicklung sowie im&nbsp;Projektmanagement. Ihre Hauptarbeitsgebiete sind die Konzeption und Begleitung von Strategie- und Geschäftsprozessen,&nbsp;Konzeption,&nbsp;Steuerung und Begleitung von Change-Management-Prozessen und Coaching von&nbsp;Führungskräften im Rahmen dieser Prozesse.

Dieser Praxisleitfaden hilft Unternehmern, Führungskräften und Projektverantwortlichen, strategische und Change-Entscheidungen klar und zügig umzusetzen. Basierend auf Interviews,&nbsp;Workshops und Trainings sowie anhand umfassender Testfragen stellen die Autoren ein eigenes Diagnose-Tool zur Verfügung, das die Ursachen für Effizienzverluste aufgrund mangelnder Konsequenz methodisch identifiziert und behebt. Klarheit, Konfrontation und Ressourcenschöpfung bei Führungskräften und Mitarbeitern beseitigen die Konsequenzdefizite und leiten eine nachhaltige Effizienzsteigerung im Unternehmen ein.

Praktischer Effizienzleitfaden mit Diagnose-Tool

Konsequenz statt Kompromiss (AT)

Krankenkassen und Pflegekassen sind die nationalen Träger der gesetzlichen Krankenversicherung bzw. der sozialen Pflegeversicherung. Schauen sie zum einen auf eine lange Tradition zurück, sehen sich deutlich wandelnden Anforderungen im Hinblick auf das das Management der Trägerstrukturen gegenübergestellt. Zu den Hauptaufgaben der Kranken- und Pflegekassen gehören die Organisation der Versorgung im Falle von Krankheit, Mutterschaft, zum Teil Unfall und Pflegebedürftigkeit nebst der entsprechenden Finanzierung und späteren Kostenübernahme sowie die Führung und Gestaltung der Verhandlungsprozesse mit den Leistungserbringern. Als Körperschaften des öffentlichen Rechts gelten besondere – insbesondere gesetzliche und damit regulatorische – Anforderungen für diese Träger. Die Einführung des freien Kassenwahlrechts Mitte der 1990er-Jahre und die Etablierung des Gesundheitsfonds 2009 hat zu einem Verdrängungswettbewerb geführt, der sich in einer Reduzierung der Anzahl der Krankenkassen manifestiert hat: Knapp 100 Krankenkassen versuchen derzeit die Versorgung für rund 72 Mio. Versicherte zu organisieren. Die Anforderungen an das Management dieser Einheiten sind damit deutlich gestiegen und zudem fallen weitere neue Aufgaben auf die Krankenkassen und Pflegekassen zu. Damit erstrecken sich die Aktivitäten der Kranken- und Pflegekassen unmittelbar auf zwei der insgesamt drei Gesundheitsmärkte: Versicherungsmarkt, Markt der Versorgungsverträge und zu guter Letzt der Leistungsmarkt.Dieses Handbuch – das erste zu diesem Thema – liefert eine hilfreiche Übersicht über die Organisation, das Versorgungsgeschehen und die Struktur der Kranken- und Pflegekassen. In den von Branchenexperten verfassten Beiträgen werden Verwaltungswissen, betriebswirtschaftliche Kompetenzen und regulatorische Grundlagen vermittelt, um sich in diesem sehr speziellen Markt behaupten zu können. Die HerausgebendenProf. Dr. Hans-R. Hartweg&nbsp;ist Professor im Fachbereich „Wiesbaden Business School“ der Hochschule RheinMain und betreut dort die gesundheitsökonomischen Studiengänge. Zuvor arbeitete er in der Gesundheitssparte einer großen Wirtschaftsprüfung sowie im Vertrags- und Versorgungsmanagement der Ersatzkassen. Franz Knieps&nbsp;schaut in seiner jetzigen Funktion als Vorstand des BKK-Dachverbands auf langjährige Kenntnisse der Gesundheitsbranche zurück. Vorherige berufliche Stationen waren dabei unter anderem das Bundesministerium für Gesundheit, das Bundesministerium für Arbeit und Sozialordnung sowie der AOK Bundesverband.Karin Agor&nbsp;ist Vertragsreferentin bei der Knappschaft und Dozentin in verschiedenen gesundheitsbezogenen Studiengängen. Zuvor arbeitete sie in einem auf die Gesundheitsbranche ausgerichteten Beratungsunternehmen, bei einer obersten Landesgesundheitsbehörde sowie in leitender Tätigkeit für eine Berufsfachschule der Gesundheitsberufe.

Krankenkassen und Pflegekassen sind die nationalen Träger der gesetzlichen Krankenversicherung bzw. der sozialen Pflegeversicherung. Schauen sie zum einen auf eine lange Tradition zurück, sehen sich deutlich wandelnden Anforderungen im Hinblick auf das das Management der Trägerstrukturen gegenübergestellt. Zu den Hauptaufgaben der Kranken- und Pflegekassen gehören die Organisation der Versorgung im Falle von Krankheit, Mutterschaft, zum Teil Unfall und Pflegebedürftigkeit nebst der entsprechenden Finanzierung und späteren Kostenübernahme sowie die Führung und Gestaltung der Verhandlungsprozesse mit den Leistungserbringern. Als Körperschaften des öffentlichen Rechts gelten besondere – insbesondere gesetzliche und damit regulatorische – Anforderungen für diese Träger. Die Einführung des freien Kassenwahlrechts Mitte der 1990er-Jahre und die Etablierung des Gesundheitsfonds 2009 hat zu einem Verdrängungswettbewerb geführt, der sich in einer Reduzierung der Anzahl der Krankenkassen manifestiert hat: Knapp 100 Krankenkassen versuchen derzeit die Versorgung für rund 72 Mio. Versicherte zu organisieren. Die Anforderungen an das Management dieser Einheiten sind damit deutlich gestiegen und zudem fallen weitere neue Aufgaben auf die Krankenkassen und Pflegekassen zu. Damit erstrecken sich die Aktivitäten der Kranken- und Pflegekassen unmittelbar auf zwei der insgesamt drei Gesundheitsmärkte: Versicherungsmarkt, Markt der Versorgungsverträge und zu guter Letzt der Leistungsmarkt.

Dieses Handbuch – das erste zu diesem Thema – liefert eine hilfreiche Übersicht über die Organisation, das Versorgungsgeschehen und die Struktur der Kranken- und Pflegekassen. In den von Branchenexperten verfassten Beiträgen werden Verwaltungswissen, betriebswirtschaftliche Kompetenzen und regulatorische Grundlagen vermittelt, um sich in diesem sehr speziellen Markt behaupten zu können.

Hintergrund – Kontext – Anwendung

Krankenkassen- und Pflegekassenmanagement

Supervision im Dialog

Der psychodynamische Ansatz gewinnt auch in der Beratung von Führungskräften zunehmend an Bedeutung. Hierzu treten ein Unternehmer, der sich der Psychoanalyse geöffnet hat, und ein Psychoanalytiker, der im Beratungssetting mit Führungskräften, Unternehmern und Beratern arbeitet, in den Dialog. Das Buch gibt einen Überblick über die Geschichte der psychodynamischen Arbeit in Unternehmen sowie zum aktuellen Stand. Wichtige psychoanalytische Grundbegriffe für die Arbeit mit dem Unbewussten werden in ihrer Bedeutung für Coaching und Supervision erläutert. Dabei wird die aktuelle Coaching- und Supervisionsforschung berücksichtigt und Fallbeispiele im aufgespannten Feld von psychodynamischen Beratungstechniken und psychoanalytischer Gesamtbetrachtung beleuchtet.

Psychodynamische Beratung von Führungskräften

Coaching und Supervision

Wie Empathie uns selbst und vielleicht sogar die Welt verändern kann

Besser als du denkst

Ein Lehrbuch für Psychologen, (Verkehrs-)Ingenieure und (Verkehrs-)Wirtschaftler, das anhand von relevanten Publikationen einen Überblick über theoretische Ansätze, Forschungsgebiete, Methoden und Anwendungsfelder der Verkehrspsychologie gibt.
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Ein Lehrbuch für Psychologen, (Verkehrs-)Ingenieure und (Verkehrs-)Wirtschaftler, das anhand von relevanten Publikationen einen Überblick über theoretische Ansätze, Forschungsgebiete, Methoden und Anwendungsfelder der Verkehrspsychologie gibt.

Verkehrspsychologie

Von der Haltung zur Handlung - Führungskompetenzen und Tools für mehr Wohlbefinden und Leistung

Wertschätzende Führung

suhrkamp taschenbuch wissenschaft

Vorlesungen am Collège de France 1980-1981

Subjektivität und Wahrheit

Stress und Burnout in Organisationen

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