Das Lehrbuch behandelt anschaulich und praxisnah die Grundlagen des QM.
Alle wichtigen Werkzeuge und Methoden werden verständlich erklärt und in Beispielen angewendet. Zunächst werden elementare, statistische und problemlösende Methoden und deren Anwendung in Entwicklung und Produktion vorgestellt. Es wird gezeigt, wie ein zertifiziertes QMS aufgebaut werden kann und wie sich ganze Unternehmen qualitätsorientiert ausrichten lassen.
Das Buch ist für die vorlesungsbegleitende Verwendung, aber auch für das Selbststudium geeignet. Zusätzliche Unterlagen unterstützen die Einarbeitung und Anwendung.
Der Inhalt
Die Zielgruppen
Der Autor
Walter Jakoby ist Professor für Automation und Management an der Hochschule Trier. Daneben ist er an der Universität Luxemburg, für die Zentralstelle für Fernstudien (ZFH) und als Projektberater für die Industrie tätig. Er leitete zahlreiche Projekte in den Bereichen Informationstechnik, Elektronik-Entwicklung, Automation, Mechatronik und im Bauwesen. Für seine Leistungen wurde er mit dem "Lehrpreis des Landes Rheinland-Pfalz" ausgezeichnet.