Negociación

Todos debemos aprender a negociar, no hay escapatoria. Nuestra vida es una negociacion permanente. En toda comunicacion, desde una conversacion entre amigos, pasando por la compra de un auto o la venta de una empresa, hasta la conduccion de un Estado, se producen conflictos y se toman decisiones que es necesario negociar. Pero las personas muchas veces administran el conflicto y la toma de decisiones que este conlleva en forma deficiente y, adicionalmente, el inadecuado manejo de la comunicacion termina en resultados con perdida de valor, tiempo, esfuerzo y, lo que es peor, dano a las relaciones. A diferencia de otros titulos, Negociacion, cooperar o competir? aporta una metodologia novedosa y practica para abordar una negociacion, basada en la teoria de los sistemas sociales y la comunicacion, la que va mas alla del conocido ganar-ganar. En esta segunda edicion actualizada se han introducido complementos y perfeccionamientos a la metodologia que se propone. En concreto, especial importancia tiene el capitulo de preparacion estrategica de las negociaciones, clave en una cultura dada a la improvisacion como la latinoamericana. Tambien se ha abordado en extenso la confianza, tan golpeada hoy en muchos paises, que es la base de una negociacion exitosa. Con ejemplos practicos y un estilo amistoso y directo, Negociacion, cooperar o competir? nos ensena todo sobre el desafiante proceso de una negociacion, desde su planificacion, seguido por las opciones de valor, la legitimidad, el como y donde trazar la linea etica, hasta la manera de generar poder, cerrar una negociacion y formalizar un acuerdo que refleje transacciones exitosas.