Mitarbeiterbefragungen sind nur der Anfang! Eine Untersuchung im Branchen- und Jahresvergleich

Mitarbeiterbefragungen sind nach wie vor ein aktuelles Instrument zur aktiven Einbindung der Mitarbeiter in die Organisationsentwicklung und es stellt sich die Frage, wie sich diese Methode in den letzten Jahren verandert hat und ob Gemeinsamkeiten zwischen verschiedenen Wirtschaftszweigen existieren. Mitarbeiter stellen eine wertvolle Informationsquelle dar, sodass aus einer Untersuchung abgeleiteten Folgemanahmen groe Aufmerksamkeit geschenkt werden muss. Oft scheint hier jedoch der Schwachpunkt solcher Befragungen zu sein, da selbst detailliert geplante Erhebungen nach der Ergebnisdarstellung haufig keine konkreten Resultate nach sich ziehen. Nach einer kurzen Einordnung des Instrumentes sucht die vorliegende Studie zunchst in relevanten Verffentlichungen nach Gemeinsamkeiten und Unterschieden verschiedener Umfragen. Dabei soll geprft werden, ob sich die Ergebnisse und die nach der Befragung gewhlten Manahmen aktueller Erhebungen von denen in den 1980er oder 1990er Jahren unterscheiden. Darber hinaus untersucht die Studie, ob sich Muster oder Strukturen in den gewhlten Folgeprozessen erkennen lassen und geeignete Manahmenbndel definierbar sind. Die formulierten Arbeitshypothesen werden anschlieend durch qualitative Interviews berprft und den theoretischen Befunden gegenbergestellt.