Logistische Kennzahlensysteme

Dieses Buch beschaftigt sich mit der Erstellung und Strukturierung eines Kennzahlensystems fur die Logistik eines Lebensmittelhandels. Aufgrund von Empfehlungen in der Literatur und dem teilweisen Einsatz in der Ausgangssituation der Fallstudie wurde hierfur die Balanced Scorecard ausgewahlt und ausfuhrlicher beschrieben. Zuvor werden Kennzahlen und Kennzahlensysteme im Allgemeinen dargestellt und erlautert, wie diese aus der Unternehmensstrategie und Merkmalen der Material- und Warenflusse abgeleitet werden konnen. Auch auf neuere Ansatze wie das Performance Measurement wird eingegangen. Ein eigener Abschnitt befasst sich mit Nachhaltigkeit, versucht eine Definition und beschreibt Ansatzpunkte und Strategien, um die Unternehmenslogistik nachhaltiger gestalten zu knnen. Zu diesem Zweck werden auch einige Anwendungsbeispiele von Nachhaltigkeitsprojekten der letzten Jahre angefhrt. Ein weiterer Schwerpunkt sind berlegungen, wie das Thema Nachhaltigkeit in bestehende Kennzahlensysteme bzw. Balanced Scorecards integriert werden kann. Hierzu werden mehrere Integrationsalternativen diskutiert und gegenbergestellt. Der Praxisteil beschreibt die bestehenden Kennzahlensysteme in einer der grten sterreichischen Lebensmittelhandelsketten. Anschlieend werden Empfehlungen zur Strukturierung dieser bestehenden Systeme gegeben, und berlegungen hinsichtlich der Integration des Themas Nachhaltigkeit angestellt. Das Ergebnis ist dann eine Sustainability Balanced Scorecard mit Kennzahlen der Logistik und der Nachhaltigkeit, deren Wirkungszusammenhnge abschlieend dargestellt werden.