Kommunikation und Führung. Gruppenzusammenhalt, aktives Zuhören, ...

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,6, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Folgende Aufgabenstellungen werden in dieser Arbeit bearbeitet: Als Führungskraft beobachten Sie seit einigen Wochen, dass sich unter den Mitarbeitenden Ihres Teams verschiedene „Cliquen“ gebildet haben. Sie machen sich Sorgen um den Gruppenzusammenhalt und befürchten, dass sich daraus ein Konflikt entwickeln könnte. Wie gehen Sie jetzt damit um? Skizzieren Sie Ihr Vorgehen und begründen Sie es. Das Aktive Zuhören gilt als eine elementare Technik, wenn es um professionelle Kommunikation geht. Zeigen Sie anhand eines Beispieldialogs, welches konkrete, beobachtbare Verhalten Aktives Zuhören ausmacht. Welche Haltung sollte hinter dem Verhalten stehen? Erläutern Sie das Rollenkonzept von Belbin, gehen Sie herbei auch auf Grenzen des Modells ein. Worin liegt der Wert dieses Konzeptes für die Praxis.