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Wer kauft eigentlich was, wann und warum? Diese Frage bewegt Psychologen, Soziologen und Marketing-Experten gleichermaßen. Eine Antwort darauf gibt die Konsumentenforschung. Sie hat sich als ein Kernbereich der Marketingforschung inzwischen fest etabliert. Das Lehrbuch bietet eine knappe und übersichtliche Darstellung der wichtigsten Sachverhalte und ist ideal für die Lehre geeignet, da es durch zahlreiche Beispiele und mit Praxisbezügen illustriert wird. 
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Zitat/Testimonial
Die Fähigkeit zu wirkungsvoller Kommunikation ist die Führungs-Kompetenz Nummer eins.

Zum Werk
Führung ist im Wesentlichen eine sprachliche Angelegenheit. Wer gesprochenes Wort oder schriftliche (die nonverbale vergessen wir nicht ...) Kommunikation falsch einsetzt oder nicht bewusst mit ihnen umgeht, verspielt sehr schnell Glaubwürdigkeit und Überzeugungskraft. Dafür gibt es eine Reihe von Beispielen (...von Pressekonferenzen mit Politikern über Infoschreiben von Ämtern, Technokratie-Deutsch etc.). Im Gegensatz kann klares Reden, glaubwürdiges Argumentieren, respektvoller Umgang mit Kritik, das Äußern von Anerkennung und Verständnis viele kritische Situationen im Führungsalltag bewältigen helfen.
Führungskräfte wollen Menschen fördern und fordern, sie können sie für Ideen, Ziele und Leistungen gewinnen, sie müssen Mitarbeiter und Ihre Arbeit beurteilen und diese Einschätzung zurückmelden, sie verhandeln mit anderen, lösen Konflikte möglichst gewinnbringend für alle Seiten, stellen komplexe Sachverhalte dar und für und begeistern für Ideen.

Zielgruppe
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Wer im Bewachungsgewerbe arbeiten möchte, muss die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO bestehen. Dieses Buch bereitet Sie in verständlicher Weise auf die Schwerpunkte der Sachkundeprüfung im Bewachungsgewerbe vor - mit dem Ziel, ein solides Grundwissen zu erwerben und die Prüfung zu bestehen. Es orientiert sich deshalb am Rahmenlehrplan der IHK, enthält die für die Prüfung erforderlichen Inhalte und Prüfungsfragen.

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Die Deutsche Bundesbahn war bis weit in die 1960er-Jahre hinein das wichtigste Verkehrsmittel des Wirtschaftswunderlands Bundesrepublik Deutschland. Kein Wunder also, dass die Ära Adenauer bei Eisenbahnfans noch heute besonders beliebt ist. Dieser Bildband bringt Sie zurück zu den Loks, den Bahnhöfen und den Reisenden von damals. Begleiten Sie uns auf einer bildgewaltigen Zeitreise von Schwarz-Weiß bis zum Farbfilm.

Die Bundesbahn zu Adenauers Zeiten

Eisenbahn im Aufbruch

Vorteilebehandelt die digitale Transformation mit ihrer revolutionären Dimension und den Gestaltungsansätzen für das Managementhandelnbeleuchtet die dynamischen Veränderungen im "System Arbeit"zeigt die Notwendigkeit von integrativen Ansätzen in den Unternehmen aufZum Werk
Der Aufbau des Buches sieht vor, dass die grundlegenden Themenfelder zunächst auf fachlichwissenschaftlicher Basis unter Bezugnahme auf einschlägige Konzepte und Modelle in prägnanter Form dargelegt werden. Im nächsten Schritt wird dezidiert die praktische Perspektive aufgenommen. Auch aktuelle und interessante Good-Practice-Beispiele werden nachvollziehbar dargestellt.
Die Prägung des Buches beinhaltet somit eine starke Ausrichtung auf die Praxis, allerdings unter Berücksichtigung einer angemessenen und seriösen inhaltlichen Fundierung.

Aus dem InhaltEinordnung: Historie und Rahmenbedingungen der PersonalentwicklungPersonalentwicklung in Wissenschaft und PraxisDas System der PersonalentwicklungBildungs- und LernprozesseSystematische Förderung von MitarbeitendenArbeitsstrukturierung/New WorkPersonalentwicklung und OrganisationsentwicklungPersonalentwicklung in der PraxisZielgruppe
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