Geschäftsprozessmanagement im Kulturbetrieb
Geschäftsprozessmanagement im Kulturbetrieb
Eine Analyse am Beispiel der Dortmunder Philharmoniker im Theater Dortmund
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In dieser Arbeit wendet der Autor das betriebswirtschaftliche Konzept des Geschäftsprozessmanagements (GPM) auf einen Bereich des Kulturmanagements an: Am Beispiel des Opernbetriebs am Theater Dortmund untersucht er in diesem Rahmen Prozessidentifikation, -modellierung, -entwicklung und -beurteilung.
GPM bietet für den Opernbetrieb die Entwicklung und Verbesserung der Abläufe, ihre Bewertbarkeit und Vergleichbarkeit, die Beurteilung alternativer Prozessgestaltung und eine Personalbedarfs- und Personalentwicklungsplanung. Somit ist es ein Tool zur wirtschaftlichen, rechtlichen sowie sozialen Beurteilung der Unternehmensabläufe. Es eröffnet damit Entscheidungshilfen für die Prozessoptimierung und die strategische Unternehmensausrichtung.
Informations bibliographiques
janvier 2023, 169 Pages, Young Academics: Betriebswirtschaftslehre, Allemand
TECTUM-VERLAG
9783828879669