Que hacen las organizaciones que se destacan en Comunicacion Interna? Las practicas de vanguardia demuestran que la comunicacion en el ambito laboral alcanza logros profundos cuando se gestiona de manera transversal, con estrategias que conciben a los distintos niveles de la organizacion como emisores de mensajes y no solo como receptores de informacion. La experiencia demuestra que hay dos actores claves que inician este proceso: la direccion de la empresa -cuando percibe el impacto que este enfoque tiene en el cuadro de resultados- y el area responsable de comunicaciones -cuando avanza hacia roles consultivos, para potenciar las habilidades comunicativas de todos los integrantes de la empresa. El libro presenta las distintas instancias de este enriquecedor proceso, resumidas en siete premisas, ilustradas con casos exitosos de diferentes paises.