50 autopsias de crisis

Cincuenta casos de crisis examinados minuciosamente, desde accidentes fatales, desastres ecologicos, contaminacion de alimentos, colapso de servicios e imputaciones de fraude hasta ataques informaticos, protestas ciudadanas, prensa adversa, redes hostiles y amenazas regulatorias.Todo un amplio y variado repertorio de situaciones que personas y directivos enfrentaron en el mundo real, de las que en unos casos salieron airosos y en otros no salieron. Si para algo sirven las crisis pasadas, es para aprender. Bajo enorme presion, tiempo en contra e informacion muchas veces confusa e insuficiente, la comprension de los problemas y la toma de decisiones en escenarios de crisis demandan una especial capacidad de liderazgo. Conociendo que hicieron los demas seremos capaces de identificar aquello que determina aciertos y errores que seran clave cuando nos toque el turno. 50 autopsias de crisis es un libro indispensable para quienes desempean posiciones de mxima responsabilidad en organizaciones, sean gerentes o directores, pues sern ellos los llamados a decidir finalmente qu hacer y qu decir ante una crisis. Igualmente lo es para sus propios equipos, sean de operaciones, logstica, administracin, comunicaciones, recursos humanos, legal o seguridad. Total, la onda expansiva los alcanzar a todos y se requerir sincronizar su mayor esfuerzo para neutralizarla.