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Tobias Middelhoff

Einführung von Qualitätsmanagement in kleinen Kommunalverwaltungen untersucht am Beispiel der Gemeinde Nümbrecht

Wissenschaftliche Studie aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 1,0, Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Damit die Begriffe „Qualitätsmanagement“ und „Qualitätszertifizierung“ genauestens erklärt werden können, müssen zunächst die einzelnen Bestandteile dieser Begriffe erläutert werden.Der Begriff „Qualität“ ist dabei ein wichtiger Bestandteil und steht für Beschaffenheit und Güte. Er setzt sich aus einer bestimmten Wertigkeit, einer Perfektion oder auch aus Zufriedenheit zusammen und wird aus dem lateinischen Wort „qualitas“ (zu Deutsch: „Beschaffenheit/Eigenschaft“) abgeleitet. (Schlaffke &amp; Plünnecke, 2014)Mit der Bezeichnung von „Qualität“ wird heutzutage zum einen die Beschaffenheit und zum anderen die Bewertung eines Produktes, einer Dienstleistung etc. beschrieben.Einfach ausgedrückt beschreibt die „Qualität“ die Erfüllung von verschiedenen Anforderungen sowie das Streben nach Fehlerfreiheit.Bevor ein Unternehmen investieren kann, ist es wichtig und unabdingbar, diese Investi-tion genauer zu kalkulieren. Hierbei müssen nicht nur die Ein- und Auszahlungen für diese Investitionen berücksichtigt werden, sondern auch der Kalkulationszinssatz, mit dem diese Investition finanziert werden soll.Der Begriff „Management“ beinhaltet dagegen die Funktionen von Planung, Organisation, Personalführung und Kontrolle eines Unternehmens und stellt einen Bezug zur Produktivität her.

Cindy Frey

Fitnessökonomie. Von Qualitätsmanagement und -zertifizierung bis Investition und Finanzierung

Kompakte Vorbereitungshilfe für die PMP®-Zertifizierung Informationen zu Anmeldung und Ablauf der PMP®-Prüfung Mit vielen nachvollziehbaren Beispielen und exemplarischen Prüfungsfragen online  Effektive Prüfungsvorbereitung Das PMP®-Zertifikat des Project Management Institutes (PMI®) gilt als der international anerkannte Nachweis für Projektmanagementkompetenz. Wenn Sie Ihren Kenntnisstand in diesem Bereich durch ein Zertifikat nachweisen und ein Project Management Professional (PMP®) werden wollen, bereitet Sie dieses Buch effektiv auf Ihre Prüfung vor. PMP®-Wissen und wertvolle Tipps Die Autoren bieten eine übersichtliche Darstellung der prüfungsrelevanten Inhalte und vermitteln das Wissen, das Sie brauchen, um PMP® zu werden. Mit diesem Buch erkennen Sie Ihre Schwachstellen und bereiten sich optimal und gezielt auf das Zertifikat vor. Außerdem erhalten Sie wertvolle Tipps zum Ablauf des Examens selbst. Zahlreiche Beispielfragen Als besonderer Bonus sind zahlreiche Beispielfragen online verfügbar. So erhalten Sie mit diesem Buch den perfekten Begleiter auf Ihrem Weg zum zertifizierten PMP®.  Aus dem Inhalt:Ablauf der Prüfung Grundlagen und Lebenszyklen Ethik und Maßstäbe für professionelles Verhalten Ziele und Nutzen für Projekte Stakeholder im gesamten Kontext Instrumente und Werkzeuge aus den Themenbereichen  Inhalt und Umfang Schätzung Terminplan Kostenbetrachtungen Risiken Qualität Beschaffung Teamaspekte Soziale Kompetenzen und Rollenverständnis Führungsprinzipien  Organisatorische Aspekte der Trägerorganisation Durchführung von Projekten Online-Zugriff auf exemplarische Prüfungsfragen&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;Peggy Gartner&lt;/b&gt;, Dipl.-Betriebsw. (BA), Dipl.-Inf. Wiss., Master TQM, PMP, berät seit mehr als 20 Jahren Unternehmen bei der Einführung und Optimierung ihrer Projektmanagement- und Organisationsprozesse. Sie ist in Deutschland eine PMP der ersten Stunde und engagiert sich seit der ersten Version des PMBOK Guide® für die korrekte deutsche Übersetzung. Sie hat an allen Übersetzungen der verschiedenen Ausgaben des PMBOK Guide mitgearbeitet.

Thomas Wuttke

Peggy Gartner

Die gezielte Prüfungsvorbereitung.Examens-Update 2025

Das PMP®-Examen

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 0,8, Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Einsendeaufgabe, am Beispiel eines Einführungstrainings in einem Sportstudio, enthält u.a. die folgenden Inhalte: Verkaufsmanagement, Kundenorientierung, Teams, Motivation &amp; Führung, Controlling sowie ein Literaturverzeichnis.

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 0,8, Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Einsendeaufgabe, am Beispiel eines Einführungstrainings in einem Sportstudio, enthält u.a. die folgenden Inhalte: Verkaufsmanagement, Kundenorientierung, Teams, ...

Lukas Waltenrath

Verkaufsmanagement, Kundenorientierung, Teams, Motivation, Führung, Controlling anhand eines Sportstudios

7 Jahre, 12 Auflagen, 60. 000 verkaufte Exemplare – ein guter Grund innezuhalten und mit Sicherheit die beste Gelegenheit für eine Neuauflage: Martin Limbeck hat mit seinem Bestseller Nicht gekauft hat er schon ein Tabu gebrochen, denn über Erfolg spricht man für gewöhnlich nicht. Mit Cleverness, Mut, Ehrlichkeit und eiserner Disziplin hat er wenigen Jahren das erreicht, wofür andere Jahrzehnte brauchen und ist zurecht stolz auf seinen Weg vom Jungverkäufer zum gefeierten Vertriebsspezialisten.Als Trainer und Speaker gehört der bekannteste Verkaufsexperte heute zu den Top-Acts der Szene. In dieser Neuauflage teilt er seine Erfolgsgeheimnisse mit den Lesern: Aus Niederlagen Chancen, aus Chancen Erfolge machen und trotz aller Erfolge stets Mensch bleiben. Nun mit zusätzlichen Kapitel, was sich heute im Verkauf ändert.

Martin Limbeck

So denken Top-Verkäufer

Nicht gekauft hat er schon

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,3, Universität Duisburg-Essen, Veranstaltung: Medizinmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Bereich der Rehabilitation sind Themen, wie das Qualitätsmanagement und die Qualitätssicherung, von besonderer Bedeutung. Das Ziel der Qualitätssicherung in der Rehabilitation ist durch ein breites Spektrum anInstrumenten zugänglich. Dies wird anhand von Expertenrunden erlangt. Diese Expertenrunden erzielen Strukturvorgaben, sichern die Strukturqualität und ermöglichen Prozessmanagementmaßnahmen. Außerdem gehören zu diesen Expertenrunden auch die Evaluationen und Benchmarking-Aktivitäten. Einen besonderen Punkt beinhaltet die Ergebnisqualität. Hier ist die selbstbestimmte Teilhabe am Leben in der Gesellschaft ein entscheidendes Kriterium. Des Weiteren kommen auch die Wirksamkeit und die Wirtschaftlichkeit als Qualität in Betracht. Darüber hinaus ist im Sinne des SGB IX die Prozessqualität zu behandeln.Die Prozessqualität befasst sich mit der Koordination und Kooperation der Akteure. Für den gesamten Prozess ermöglicht dies einen modalen Ansatz. Dabei werden inhaltlich die Bedarfserkennung der Rehabilitation, die Leistung zur Teilhabe und die Zusammenwirkung sowie Sicherstellung der beruflichen (Re-)Integration analysiert. Eine der besten Strategien für die Vorbeugung der Qualitätsprobleme ist die Befragung der Rehabilitanden und Mitarbeiter sowie des Peer-Reviews. Dabei spielen die Sichtweisen der Rehabilitanden und der Mitarbeiter eine besondere Rolle, da mittels der Teilnahme an der kontinuierlichen Befragung durch Fragebögen die einzelnen Aspekte analytisch betrachtet werden können. Diese Ergebnisse bilden die wichtigste Grundlage für präventive Maßnahmen und Lösungsvorschläge.

Aylin Aydogan

Qualitätsmanagement und Qualitätsprobleme in der medizinischen Rehabilitation

Aus der Reihe: e-fellows.net schüler-wissen

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich VWL - Gesundheitsökonomie, Note: 1,0, APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft in Bremen, Veranstaltung: Modul Qualitätsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Zur Vorbereitung der Gesellschafterversammlung des Medizinischen Versorgungszentrums (MVZ) entwickelt der Autor eine Übersicht denkbarer Qualitätsstrategien. Er stellt fest, dass für das MVZ als Einrichtung des Gesundheitswesens mit ambulanter Leistungserbringung die Qualitätsphilosophie der kontinuierlichen Verbesserung sehr geeignet erscheint und begründet dies anhand von vier Qualitätsphilosophien. Zentral ist die fortwährende Thematisierung von Verbesserungen auf Ebene der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität. Interne Sicht und Kundensicht können sinnvoll miteinander verknüpft werden und somit Interessen der Einrichtung, deren Mitarbeitern und deren Kunden aufeinander abgestimmt werden.

Manuel Anhold

Qualitätsmanagement für die ambulante Leistungserbringung im Gesundheitswesen

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit werden drei Methoden und Werkzeuge im Qualitätsmanagement dargestellt. Dafür gilt es zuerst den Qualitätsbegriff zu definieren bevor sich dann eine Beschreibung der Methoden Quality Function Deployment, statistische Prozesskontrolle und Six Sigma anschließt.Unternehmen brauchen strategische Konzepte, um wettbewerbsfähig zu sein und am Markt zu bestehen. Noch vor einigen Jahren gab es für Unternehmen grundsätzlich zwei strategische Richtungen, die eingeschlagen werden konnten - die Kostenführerschaft oder die Qualitätsführerschaft. Heutzutage geht der Trend dazu beide Strategien nacheinander oder gleichzeitig zu verfolgen, um weiterzubestehen und in den Wettbewerb treten zu können. Das Qualitätsmanagement des Unternehmens trägt hierzu einen wichtigen Teil bei.

Florian Dorer

Methoden und Werkzeuge im Qualitätsmanagement

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH, Veranstaltung: Verkaufsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Einsendeaufgabe aus der Fitnessökonomie versammelt zum Fachmodul "Verkaufsmanagement" verschiedene Analysen und Themen. Dazu gehören: Verkaufsorganisation, Kundenorientierung, Teams, Motivation und Führung sowie Controlling.

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH, Veranstaltung: Verkaufsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Einsendeaufgabe aus der Fitnessökonomie versammelt zum Fachmodul "Verkaufsmanagement" ...

Verkaufsmanagement. Verkaufsorganisation, Kundenorientierung, Teams & Führung, Controlling

Wo gearbeitet wird, da passieren Fehler und selbst Topmanager sind nicht davor gefeit, sich dann und wann zu irren oder falsch zu verhalten. In dem Birkenbihl-Klassiker Birkenbihl on Management beleuchtet Vera F. Birkenbihl eben diese menschliche Seite des Managements.Sie stellt Methoden vor, die Führungskräfte zur Einschätzung ihrer Qualitäten und im Umgang mit Kollegen einsetzen können, ob es nun um die Mitarbeitermotivation oder das Verhalten in Meetings geht. Hierzu bündelt sie ihre Erfahrungen aus 35 Jahren Seminarpraxis mit zahlreichen Führungskräftetrainings und der Birkenbihl-Methode für gehirn-gerechtes Lernen in einzelne, übersichtliche Module – mit vielen Fallbeispielen und Selbsttests zu sämtlichen relevanten Themen wie Incentives, Meetings, Organisation, Wachstum, Service. Das bewährte Buch und Nachschlagewerk für alle aktiven und angehenden Manager!

Vera F. Birkenbihl

Irren ist menschlich - managen auch

Birkenbihl on Management

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich VWL - Industrieökonomik, Note: 1,3, Hochschule Fresenius Idstein, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Arbeit beinhaltet die Vorstellung der Industrie 4.0 sowie deren Auswirkungen auf das Qualitätsmanagement. Deshalb wird zu Beginn der Begriff Qualität definiert sowie weitere dazugehörige Begriffe eines Qualitätsmanagementsystems. Mit dem Komplex der Digitalisierung beschäftigt sich Abschnitt 3, hier werden die Begriffe und Industrie 4.0 und Smart Factory erläutert. Die Darstellung der Auswirkungen, Herausforderungen sowie der Chancen und Risiken dieser neuartigen Industrie auf das Qualitätsmanagement ist Inhalt des vierten Abschnitts. Im letzten Abschnitt wird die Arbeit mit einem Fazit sowie einem Ausblick abgeschlossen.Der Begriff Industrie 4.0 wurde im Jahr 2011 zum ersten Mal auf der Hannover Messe einem breiten Publikum bekannt, seitdem ist dieser Begriff ein fester Bestandteil der deutschen Wirtschaft und Medienlandschaft. Deutschland, als eine der führenden Industrienationen, will die neuen Technologien nutzen, denn die Chancen der Digitalisierung bieten die Möglichkeit von neuen Wertschöpfungsmöglichkeiten und den damit verbundenen Wohlstand. Dafür müssen aber die Schlüsseltechnologien der Industrie 4.0 entwickelt werden, nur dann kann man die neuen Möglichkeiten dieser neuen Industrie generieren sowie eine Vorreiterrolle in der Nutzung der Digitalisierung einnehmen."Qualität" bzw. "Qualitätsmanagement" hat aufgrund der über Jahrzehnte stetig anwachsenden Kundenanforderungen und Wünsche an Produkt- und Dienstleistungsqualität, bedeutend an Einfluss innerhalb der Unternehmenswelt genommen. Viele Unternehmen haben bereits vor Jahrzehnten erkannt, dass es wesentlich günstiger ist Fehlern vorzubeugen, anstatt diese im Nachgang zu beheben. Daher ist ein gutes Qualitätsmanagement eine Lebensversicherung für die Unternehmen in der heutigen Weltwirtschaft. Nur welche Auswirkungen hat die Industrie 4.0 auf das Qualitätsmanagement?

Egzon Sh. Idrizaj

Die Auswirkungen der Industrie 4.0 auf das Qualitätsmanagement. Herausforderungen, Chancen und Risiken

Essay aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie  &amp; Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Vor welchen Chancen und Herausforderungen steht die Qualitätssicherung der Zukunft? Um diese Frage zu beantworten, werde ich zunächst grob auf die Veränderungen der Qualitätssicherung durch die Industrie 4.0 eingehen. Danach gehe ich auf das Herzstück der kommenden industriellen Revolution ein: Die Daten. Anschließend gehe ich auf zwei Tools ein, welche die Qualitätssicherung revolutionieren werden, bevor ich dann die Kosten des Vorhabens anspreche.Produktion nun bei der Digitalisierung angekommen, – kurz gesagt der Industrie 4.0. Dieser Schritt bedeutet eine grundlegende Erweiterung der Vernetzung und Selbststeuerung der Produktion. Wo damals das menschliche Auge die Qualität eines Produkts kontrolliert hat, sollen heute intelligente Computerchips und Sensoren diese Aufgabe übernehmen. Dies verdeutlicht das Ziel: Viele Geschäftsprozesse von Maschinen autonom durchführen zu lassen und den Arbeiter zu Gunsten der Effektivität zu ergänzen. Der Traum einer fehlerfreien Produktion soll damit erreicht werden. Zukünftig stehen der Qualitätssicherung daher verschiedene und innovative Verfahren zur Verfügung. Unternehmensführer weltweit stehen daher vor grundlegenden Investitionsentscheidungen.

Lukas Lehnstaedt

Qualitätsmanagement in der Produktion. Chancen und Herausforderungen der Qualitätssicherung 4.0

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,0, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Einsendeaufgabe werden verschiedene Begriffe aus dem Dienstleistungs- und Service Management erläutert. Zuerst wird auf mittelfristige Kapazitätsentscheidungen eingegangen. In einem zweiten Schritt wird die Kommunikationspolitik thematisiert. Diese wird am Beispiel eines "Friseurs" erläutert. Abschließendes Thema sind Geschäftsfeldstrategien.

Johannes Kölmel

Dienstleistung und Service Management. Kapazitätsentscheidungen, Kommunikationspolitik und Geschäftsfeldstrategien

Einführung von Qualitätsmanagement in kleinen Kommunalverwaltungen ...

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