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Martin Flüggen

Die Relevanz von Dienstleistungsbewertungen im Internet für den Kaufentscheidungsprozess eines Konsumenten

Empirische Analyse am Beispiel Internet-Anbieter

Inhaltsangabe:Einleitung:Obwohl der Beginn des Internet mindestens bis in das Jahr 1969 zurückverfolgt werden kann, wurde es erst in den letzten Jahren bekannt. Heute gilt es unbestritten als das Kommunikationsmedium der Zukunft. Die anfänglich euphorische Einstellung ist jedoch inzwischen einer realistischen Beschäftigung mit dem Internet und seinen Möglichkeiten gewichen.Unstrittig ist, dass über das Netzwerk Texte, Bilder und Videos binnen Sekunden weltweit verbreitet werden können. Die Interaktivität und die damit verbundene Möglichkeit, "One-to-One" im Dialog mit Kunden zu kommunizieren, zeichnen das besondere Potenzal des neuen Mediums für das Marketing aus. Gekoppelt mit multimedialer Ansprache können Unternehmen Kontakte erzielen, wie sie sonst nur durch persönliche oder fernmündliche Kommunikation möglich sind. Darüber hinaus sind die Rezipienten tendenziell stärker aktiviert, da sie von sich aus aktiv werden, die Angebote selbst aufrufen und die Informationen individuell selektieren. Auf diese Weise befreien sie sich von ihrer Rolle als passive Empfänger und können dem sog. "Information overload" entgehen. Die Botschaften erscheinen den Adressaten somit weniger manipulativ als in den Massenmedien, welche nicht selten Reaktanz hervorrufen. Der gesamte Prozess wird dadurch intensiviert, dass die Inhalte global und ohne zeitliche Restriktionen verfügbar sind.Das Netzwerk verkörpert demnach eine erfolgversprechende Marketingplattform. Dabei stellt sich die Frage, ob Unternehmen diese Potenziale auch für den Vertrieb von Waren und Dienstleistungen nutzen können. Die Umsatzprognosen für den Electronic Commerce sind euphorisch; gleichzeitig mehren sich jedoch auch die Stimmen, welche den Vertrieb via Internet als "Cyber-Flop" einem überschätzten Medium oder gar als die größte Bedrohung für Unternehmensgewinne bezeichnen. Die Beantwortung dieser Frage erfordert daher eine wissenschaftliche Auseinandersetzung mit dem Thema und soll Gegenstand der Arbeit sein. Dazu werden Chancen und Risiken, die der Vertrieb über das Internet birgt, analysiert. Schwerpunkt bildet der Bereich, in dem Verbraucher als Nachfrager von Electronic Commerce-Angeboten auftreten (Business-to-Consumer-Bereich). Technische Grundlagen stehen nicht im Mittelpunkt. Sie werden nur behandelt, soweit sie für das Verständnis zwingend notwendig sind.Gang der Untersuchung:Zunächst wird untersucht, ob das Internet in Deutschland bereits in einem für ein breites Wachstum des […]

Inhaltsangabe:Einleitung:Obwohl der Beginn des Internet mindestens bis in das Jahr 1969 zurückverfolgt werden kann, wurde es erst in den letzten Jahren bekannt. Heute gilt es unbestritten als das Kommunikationsmedium der Zukunft. Die anfänglich euphorische Einstellung ist jedoch inzwischen einer realistischen Beschäftigung mit dem Internet ...

Sven Kusch

Chancen und Risiken des Internet als Vertriebsmedium

Electronic Commerce

Inhaltsangabe:Einleitung:Das Internet gilt als Wegbereiter des globalen Marketings und eröffnet den Unternehmen neue weltweite Kommunikations- wie auch Vertriebsmöglichkeiten. Der chinesische Markt stellt dabei jedoch in besonderem Maße Neuland dar:  Die starken, mit der Abschottung des chinesischen Internets vom World Wide Web verbundenen rechtlichen Restriktionen, die kulturellen Unterschiede in der Internetnutzung, die heterogene ökonomische und infrastrukturelle Entwicklung des Landes ? all diese Faktoren müssen neben den Besonderheiten, die sich für die Markenführung im Medium Internet ergeben, sorgfältig bei der Markenkommunikation beachtet werden, wenn sich ausländische Marken in China etablieren wollen.Die überwiegend jugendliche, schnell wachsende Internetgemeinde ? in den Ballungszentren der östlichen Regionen konzentriert ? ist geprägt von der Suche nach Unterhaltung und Austausch: Das Internet gibt ihr die Möglichkeit, sich auszudrücken und ein ?sinisiertes Internet? mit eigener Sprache, dem Internetjargon, zu schaffen. Zwar steht die Mehrzahl der chinesischen Internetnutzer dem Online-Shopping aufgrund der infrastrukturellen Engpassfaktoren noch skeptisch gegenüber, jedoch ist in diesem Bereich mit einer steigenden Akzeptanz und Anzahl kaufkräftiger Konsumenten auszugehen.Webseitenbetreiber müssen dabei mit hohem personellen und bürokratischen Aufwand, der sich aus den gesetzlichen Regelungen ergibt, rechnen: das stark ausgeprägte Kontrollgefüge wacht streng darüber, dass staatsfeindliche Inhalte den Internetnutzer nicht erreichen und nehmen zu diesem Zweck auch die Webseitenbetreiber in die Pflicht, kostenintensive Lizenzgenehmigungen vorzunehmen und die laufende Kontrolle der eigenen Inhalte zu gewährleisten.Für die Markenführung im Internet wiederum ergeben sich zusätzliche Potenziale, die die Markenbekanntheit erhöhen, das Image der Marke verbessern und den chinesischen Kunden an die Marke binden können. Dies ist grundsätzlich auf die höhere Aktiviertheit während der Nutzung des Pull-Mediums zurückzuführen und aufgrund des geringen Markenbewusstseins und Markenloyalität chinesischer Konsumente besonders wichtig: Die Eigenschaften Interaktivität und Multimedialität spielen bei der Emotionalisierung des Markenauftritts und dem Aufbau von marken-spezifischer und positiver Assoziationen eine besondere Rolle.Um sich in der steigenden Wettbewerbsdichte im chinesischen Markt zu differenzieren, ist das Angebot funktionaler und […]

Inhaltsangabe:Einleitung:Das Internet gilt als Wegbereiter des globalen Marketings und eröffnet den Unternehmen neue weltweite Kommunikations- wie auch Vertriebsmöglichkeiten. Der chinesische Markt stellt dabei jedoch in besonderem Maße Neuland dar:  Die starken, mit der Abschottung des chinesischen Internets vom World Wide Web verbundenen ...

Nina King, geb. Schweinsberg

Markenführung westlicher Unternehmen im chinesischen Internet

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Technische Hochschule Brandenburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit behandelt den bilanziellen Ansatz und die Bewertung, die die International Finance Reporting Standards (IFRS 16) vorgeben. Hierzu werden zunächst die Grundlagen vorgestellt, indem der Anwendungsbereich eingegrenzt und eine Definition zur Identifikation von Leasingverhältnissen vorgestellt werden. Darüber hinaus werden unterschiedliche Vertragsoptionen zur Bestimmung der Laufzeit erläutert. Anschließend wird zunächst die Funktionsweise einer Bilanzierung beim Leasingnehmer, gefolgt von der Funktionsweise beim Leasinggeber beschrieben. Diese Kapitel beinhalten jeweils den Ansatz, eine Erstbewertung und eine Folgebewertung. Zuletzt wird eine Schlussbewertung vorgenommen.Mit der Einführung der International Finance Reporting Standards (IFRS) 16 am 01. Januar 2019 wurde der Grundstein für eine transparentere Bilanzierung gelegt. Das International Accounting Standards Board (IASB) erhofft sich dadurch ein Ende der Anwendung bilanzieller Tricks.  Bis zur Einführung des IFRS 16 wurde häufig die Bilanzierungspraxis nach IAS 17 kritisiert, die eine bilanzneutrale Darstellung von Leasingverträgen („off-balance“) ermöglichte. Demnach konnte sich der Leasingnehmer entscheiden, ob er ein Leasingverhältnis als Finance-Leasing, das in der Bilanz als Vermögenswert aktiviert ist, oder als Operate-Leasing, das mit einer Miete gleichzusetzen ist und dessen Erwähnung im Anhang genügt, aufführt. Diese Kriterien zur Entscheidung ließen einen großen Ermessensspielraum zu und waren unzureichend festgelegt. Diese Unterscheidung entfällt in der Leasingbilanzierung nach IFRS 16.

Alex Czycholl

Leasingbilanzierung nach IFRS 16. Erklärung des Ansatzes und Bewertung

Inhaltsangabe:Einleitung:In Bezug auf die Vermarktung von Markenartikeln ist die Kommunikationspolitik gegenwärtig zum entscheidenden Erfolgsfaktor avanciert. Um Marken erfolgreich im Bewusstsein der Verbraucher zu verankern, gilt es, auf Basis der Markenpersönlichkeit und mittels Kommunikation, eine breite Markenbekanntheit zu generieren sowie Präferenzen bzw. imagebildende Assoziationen aufzubauen. Da sich vor diesem Hintergrund die Erlebnisqualität einer Marke als wichtiges Kaufkriterium präsentiert, hat sich das Markenwelt-Konzept im Rahmen der Markenkommunikation etabliert.Bei dessen Umsetzung stellen sich jedoch eine Reihe neuartiger und komplexer Herausforderungen, die sich an dieser Stelle stark vereinfacht auf zwei Kernfelder reduzieren lassen.Zum einen führen die heutigen Kommunikationsbedingungen, welche durch eine Medien-, Werbe- und Nachrichtenflut geprägt sind, zu einer gravierenden Informationsüberlastung und Medienselektion auf Seiten der Konsumenten. Diese Rahmen-bedingungen stellen deshalb bisherige Kommunikationsaktivitäten in den traditionellen Massenmedien hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz in Frage. Das von DOMIZLAFF bereits im Jahr 1951 geforderte Ziel der Markenkommunikation, nämlich die ?Sicherung der Monopolstellung in der Psyche des Verbrauchers? scheint unter den skizzierten Bedingungen nur schwer realisierbar.Zum anderen haben sich demgegenüber die neuen Medien, allen voran das World Wide Web, als attraktives Kommunikationsmedium für die Absatzwerbung etabliert. Noch im Jahr 1995 herrschte deutliche Unsicherheit bezüglich der Einschätzung seiner Bedeutung für die Kommunikationspolitik. Doch mittlerweile belegen sogar Studien, dass ein gelungener Web-Auftritt positive Auswirkungen auf die Markenwerte Sympathie, Vertrauen sowie Loyalität ausüben kann.In Gegenüberstellung zur klassischen Werbung stellt sich also die Frage, inwieweit Kommunikationsaktivitäten im World Wide Web einen Beitrag zur Markenführung leisten können. Von besonderem Interesse ist dabei der Aspekt, welche Chancen und Risiken die Online-Markenkommunikation zum Aufbau von digitalen Markenwelten bietet.Der Fokus der vorliegenden Arbeit liegt klar auf unternehmensgesteuerten, multimedialen Kommunikationsaktivitäten, die sich mittels eines Computernetzwerks im World Wide Web zutragen. Im Rahmen der Erörterung stehen dabei werbliche Marken-Webseiten klassischer Markenartikel, wie beispielsweise die Marke Nivea, im Vordergrund. […]

Inhaltsangabe:Einleitung:In Bezug auf die Vermarktung von Markenartikeln ist die Kommunikationspolitik gegenwärtig zum entscheidenden Erfolgsfaktor avanciert. Um Marken erfolgreich im Bewusstsein der Verbraucher zu verankern, gilt es, auf Basis der Markenpersönlichkeit und mittels Kommunikation, eine breite Markenbekanntheit zu generieren ...

Antonia Schlenkrich

Online-Markenkommunikation zum Aufbau von Markenwelten im World Wide Web

Inhaltsangabe:Abstract:The Internet plays an important role of today?s management decision-making. Great opportunities have to be weighted against investments into knowledge, technology, and organizational restructuring. Often, great uncertainty is involved because of rapidly changing technologies and mutual dependence of transaction parties on each other?s degree of technology adoption. The main advantage of electronically performed activities is its improved efficiency. In the past, business-to-business applications have been based on specific investments of individual firms that attempted to gain competitive advantages from proprietary electronic data interchange (EDI). However, investments were huge and flexibility was very limited. Nowadays, Internet technologies allow for global reach, ubiquity, and improved efficiency at reduced asset specificity. One business application of Internet technologies is the independent business-to-business Internet-based marketplace (IBMP), on which buyers and sellers can perform service, product, information, and money transactions. Due to the early stage of technology adoption, the suitability of specific IBMP-transactions is often unclear and all those actors involved have to make strategic decisions concerning the way in which future product transactions will be performed. With the help of this thesis, buyers, sellers, and marketplace providers can evaluate the transactional suitability of product categories. Such an evaluation is of particular importance to small- and medium-sized enterprises (SME). They often lack automation and economies of scale. Therefore, the potential of improved efficiency through Internet technologies is here especially high. An exploratory study with the IBMP mondus has allowed for an empirical testing of selected evaluation criteria within selected product categories. The final results of the application explain the complexity of the decision situation and the remaining uncertainty due to the early stage of technology adoption.Inhaltsverzeichnis:Table of Contents:Management SummaryIContentsIIList of Abbreviations & SymbolsIVList of FiguresVIIIList of TablesVIII1.Introduction11.1.The Gap between Present Knowledge and Desired Competence11.2.The Research Concept21.2.1.Specification of Objectives21.2.2.Approach and Procedure31.2.3.Empirical Evidence31.2.3.1.Small- and Medium-Sized Enterprises41.2.3.2.The Company mondus ltd.41.3.Structure of the […]

Inhaltsangabe:Abstract:The Internet plays an important role of today?s management decision-making. Great opportunities have to be weighted against investments into knowledge, technology, and organizational restructuring. Often, great uncertainty is involved because of rapidly changing technologies and mutual dependence of transaction parties ...

Matthias Herfert

Criteria for the Evaluation of Product Categories for Successful Transactions on Internet-Based Business-to-Business Marketplaces: An Exploratory Study with mondus.de GmbH

Mit den innovativen Technologien des stationaren und mobilen Internets sind in den letzten Jahren neue Vertriebswege entstanden, von deren zunehmender Verbreitung und kommerziellen Nutzung heutzutage nahezu alle Unternehmen betroffen sind. Neben zahlreichen mit einem Internet-Engagement verbundenen Vorteilen wird eine Prasenz in den Kanalen des E- und M-Commerce von vielen Kunden als selbstverstandlich erwartet. Aus diesem Grunde ist die Integration dieser neuen Kanale in bestehende Absatzkanalsysteme fur viele Unternehmen ein zentraler Aspekt ihrer Unternehmensstrategie. Die Bedeutung der Implementierung eines so genannten Multi-Channel-Vertriebs wird unterstrichen durch die Vielzahl an zusatzlichen Chancen und Potenzialen, welche sich durch die parallele und systematische Nutzung mehrerer Absatzkanale eroffnen.   Diese Diplomarbeit hat zum Ziel, die Bedeutung des Multi-Channel-Marketings vor dem Hintergrund der Entstehung der neuen IuK-Technologien zu analysieren. Zudem sollen Ziele, Chancen und Risiken sowie die unterschiedlichen Ausprgungsformen von Mehrkanal-Systemen vorgestellt werden, um daraus folgernd Handlungsempfehlungen entwickeln zu knnen, mit deren Hilfe die Implementierung eines Mehrkanal-Vertriebs gelingen kann. Um fr die Arbeit eine einheitliche begriffliche Basis und Wissensgrundlage zu schaffen umfasst Kapitel 2 Definitionen und Erluterungen wichtiger Begriffe. Der Untersuchungsgegenstand von Kapitel 3 sind die Bedeutung, Ziele sowie Chancen und Risiken des Multi-Channel-Marketings. Dieses Kapitel beschftigt sich mit den Grnden fr die zunehmende Bedeutung von Mehrkanal-Systemen. Darber hinaus geht es ausfhrlich auf die mit Mehrkanal-Systemen verfolgten Ziele - Kundenorientierung und das Erreichen von Kostenvorteilen durch Ausnutzen von Synergieeffekten - im Allgemeinen ein und zieht anschlieend fr vier ausgewhlte Branchen (Einzelhandel, Versandhandel, Finanzdienstleistungen und Tourismus ) Schlsse fr die Zielerreichung. Weiterhin findet eine Gegenberstellung von Chancen und Risiken des Multi-Channel-Marketings statt. Die Analyse unterschiedlicher Ausprgungsformen von Mehrkanal-Systemen wird in Kapitel 4 vorgenommen. Es werden typische Ausprgungsformen vorgestellt und untersucht, in welchen Branchen und unter welchen unternehmensspezifischen Voraussetzungen sie auftreten. Dabei werden unterschiedliche Mglichkeiten vorgestellt, wie die neuen Kanle stationres und mobiles Internet in klassische Absatzkanalsysteme integriert werden knnen. In Abhngigkeit von Branche und unternehmensspezifischen Voraussetzungen bieten sich dabei neben unterschiedlichen Kombinationsmglichkeiten auch Kooperationen an. Zustzlich werden Wege aufgezeigt wie Internet-StartUp-Unternehmen ihr einzig auf dem Internet basierendes Absatzkanalsystem um weitere Kanle erweitern knnen.   Anhand von Unternehmensbeispielen aus der Praxis wird dies belegt. Zustzlich findet vor dem Hintergrund der Kundenorientierung eine Betrachtung der Vor- und Nachteile der Ausprgungsformen aus Kundensicht statt.   Auf Basis der in Kapitel 3 errterten theoretischen Grundlagen und der praxisnahen Ausfhrungen des Kapitel 4 werden in Kapitel 5 Folgerungen bezglich der Anforderungen bei der Umsetzung eines Mehrkanal-Vertriebs dargestellt. Diese Anforderungen umfassen zuerst eine Analyse der Umwelt des Unternehmens. Diese setzt sich neben Wettbewerbern und Absatzmittlern bzw. -helfern vor allem aus den Kunden des Unternehmens zusammen. Im Rahmen einer ausfhrlichen Kundenanalyse wird eine Unterteilung der Endkonsumenten in fnf Gruppen vorgenommen. Darauf aufbauend werden Mglichkeiten vorgestellt, wie fr jede dieser Kundengruppen mit Hilfe eines Mehrkanal-Vertriebs spezifische Vorteile geschaffen werden knnen. An die Analyse der Umweltfaktoren schliet sich eine Analyse der unternehmensindividuellen Situation an. Hierbei wird unterschieden zwischen Single-Channel-Unternehmen, die mit der Einfhrung eines neuen Kanals einen Mehrkanal-Vertrieb neu aufbauen mchten oder ob ein bereits bestehendes Mehrkanal-System erweitert werden soll. Es mssen berlegungen angestellt werden, welche Kanle auf welche Weise bestmglich integriert werden knnen und welche Kundengruppen dabei angesprochen werden. Auerdem sind bei der Unternehmensanalyse auch produkt- und nachfragespezifische Faktoren und die Branche zu untersuchen. Darauf aufbauend erfolgt eine Auseinandersetzung mit den Erfolgsdeterminaten des Multi-Channel-Marketing, deren Beachtung fr eine erfolgreiche Umsetzung einer Mehrkanal-Strategie und Erreichung der damit angestrebten Ziele von wesentlicher Bedeutung ist. Als letzte der Anforderungen an das Management von Multi-Channel-Systemen wird auf die Kontrolle eingegangen.   Schlielich stellt das Fallbeispiel in Kapitel 6 einen Beleg fr die praktische Relevanz der Ergebnisse dieser Arbeit dar. Es wird gezeigt, inwieweit die theoretischen Erkenntnisse dieser Arbeit in der Unternehmenspraxis umgesetzt werden.   Am Ende der Arbeit wird in Kapitel 7 aufgrund des prognostizierten Wachstums und des erheblichen Marktpotenzials des M-Commerce ein Ausblick auf das Multi-Channel-Markting der Zukunft gegeben. Es werden potenzielle zuknftige Anwendungsformen des mobilen Internets (mobile Informations- und Nachrichtendienste, M-Shopping, M-Payment sowie Location-Based Services) und Mglichkeiten, diese in Multi-Channel-Systeme zu integrieren, vorgestellt.

Alexandra Wilke

Anforderungen, Chancen und Ausgestaltungen einer Geschäftserweiterungsstrategie

Multi-Channel Marketing

Inhaltsangabe:Abstract:In the 1990s, people are being more and more confronted with the rapid developments in the information and communication technology sector. Computers seem to be indispensable not only in professional areas of life, but also in educational and private contexts. The Internet, which started as a small network of students, academics, and researchers, has developed into a global network, linking millions of people in countries all over the world. This enormous increase in information flow which is facilitated by Internet services, such as the World Wide Web (WWW), electronic mail (e-mail ) or Usenet news appears to have an influence on communication processes and on the way in which we use language.The fact that the new media are becoming more and more popular has also been realised by marketing specialists. Due to the large number of users and the enormous growth potential of the Internet, the sector of electronic commerce is booming. The formerly anti-commercial values of the original Internet community seem to have drastically changed. Today, electronic commerce is a rapidly growing area, and numerous companies are beginning to position themselves on the information superhighway in terms of providing hardware, software, information content or services. Because of the fact that the Internet presents a fundamentally different environment for marketing activities than traditional media, conventional marketing communications need to be transformed in order to meet the requirements of such an information-intensive medium. On the Internet, the search for and the acquisition of relevant information, for example, takes up a great deal of time, since there is no general index of all existing Internet sites and services. As a consequence, companies have to find other ways of drawing the users? attention to their offers. One means of achieving that goal might be the distribution of commercial e-mails.Commercial e-mails can be classified as a form of advertising, which is considered to be a type of persuasive discourse. Due to the fact that advertisers are supposed to be striving to alter behaviour, awareness, knowledge, and attitudes in a way that would be beneficial to them, advertising is informative only on the surface. Therefore, no more distinction between informative and persuasive advertising is made. Accordingly, commercial e-mails are expected to have a persuasive intent which is assumed to be mirrored in a number of […]

Inhaltsangabe:Abstract:In the 1990s, people are being more and more confronted with the rapid developments in the information and communication technology sector. Computers seem to be indispensable not only in professional areas of life, but also in educational and private contexts. The Internet, which started as a small network of students, ...

Julia Erbe

Persuasive Strategies in Commercial E-mails

Online-Marketing

Inhaltsangabe:Einleitung:?Sex Sells? lautet meist der lakonische Kommentar, wenn mal wieder ein nackter Mensch den Titel eines beliebigen Mediums verziert. Was in den Köpfen der Rezipienten aber wirklich vorgeht oder wie sie ihr potenzielles Nutzerverhalten sehen, beantwortet der Ausspruch ?Sex Sells? natürlich nicht.Am Beispiel des Internets untersucht diese Arbeit die Auswirkungen von erotischen Darstellungen auf das Nutzerverhalten und die Bewertung der Website eines Online-Dienstes, dessen redaktionelles Angebot unter anderem erotische Inhalte enthält. Im Mittelpunkt der vorliegenden experimentellen Rezipientenstudie steht der Online-Dienst cityweb, den man als General-Interest-Anbieter bezeichnen kann, da er im Internet ein inhaltlich ähnlich breites Angebot wie Stern, Bunte oder Focus auf dem Zeitschriftenmarkt publiziert.Es liegen bislang keine Arbeiten vor, die den Einfluss von erotischen Inhalten in publizistischen Medien auf das Nutzerverhalten und die Bewertung des Mediums untersucht haben. Aus dieser Tatsache ergibt sich der explorative Charakter dieser Untersuchung.Eine wichtige Komponente dieser Arbeit ist das potenzielle Verhalten der Internet-Nutzer, wenn Sie auf erotische Inhalte treffen. Wird es zum Boykott der betreffenden Seite kommen oder erhält das Produkt lediglich einen anderen Stellenwert bei der Informationssuche? Weiterhin ist zu fragen, wie sich das Angebot von erotischen Inhalten auf die Evaluation dieser und anderer, nichterotischer Inhalte auswirkt, die ein Online-Dienst außerdem offeriert. Ziel dieser explorativen Untersuchung ist ferner die Beantwortung der folgenden Fragen: Bewerten Männer und Frauen das Umfeld eines Internet-Angebotes mit erotischen Inhalten unterschiedlich? Welche geschlechtsspezifischen und altersabhängigen Differenzen manifestieren sich, wenn das Nutzerverhalten und die Evaluation des Online-Dienstes jeweils mit und ohne erotische Inhalte verglichen wird? Welche Unterscheide zeigen sich im Nutzerverhalten und bei der Bewertung einer Website mit erotischen Inhalten generell, bei erfahrenen und nicht erfahrenen Usern? Welche Unterschiede ergeben sich bei der Bewertung der Website in Abhängigkeit vom Bekanntheitsgrad des Online-Dienstes?Die vorliegende Untersuchung wurde mit Studenten der Ruhr-Universität Bochum durchgeführt.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:0.Einleitung - Wenn Ausgezogene die User anziehen31.Das Internet - Vom Nischenmedium zum ?Allgemeingut?61.1Das […]

Inhaltsangabe:Einleitung:?Sex Sells? lautet meist der lakonische Kommentar, wenn mal wieder ein nackter Mensch den Titel eines beliebigen Mediums verziert. Was in den Köpfen der Rezipienten aber wirklich vorgeht oder wie sie ihr potenzielles Nutzerverhalten sehen, beantwortet der Ausspruch ?Sex Sells? natürlich nicht.Am Beispiel des ...

Dirk Lehmanski

Nutzverhalten und Angebotsevaluation von Usern des General-Interest-Anbieters "cityweb". Eine explorative Studie.

Sex sells - Erotische Inhalte in Online-Diensten

Inhaltsangabe:Einleitung:Das Internet als Glorifizierung der Zukunft einer sich globalisierenden Branche - ein Traum? Das Internet als Untergangsvision veralteter Wirtschaftssysteme - die Realität? Beide Varianten werde ich nicht versuchen zu belegen, jedoch die Wirkung der Einbeziehung des Internets in einen Branchenbereich untersuchen, der wie wenige gleichsam mit Rationalitäten und Emotionen besetzt ist.Als einer der dominierenden Teile der Automobilbranche an sich und damit im besonderen in Deutschland unterliegt der Autohandel der besonderen Aufmerksamkeit aller Gesellschaftsteile. Veränderungen werden unterschiedlich aufgenommen und beurteilt. Das Auftauchen des Internet bedeutet noch keine Notwendigkeit zur Umstellung von Prozessen, aber die sich eröffnenden Möglichkeiten bewirken innovative Ideen von entscheidenden Personen. Diese Ideen haben bewirkt und bewirken im Moment ein Umdenken in einer zwar im technischen Bereich ?Auto? als fortschrittlich, aber in der Kundenbetrachtung und im Verkauf als etwas rückständig angesehenen Branche. Diese Umwälzungen oder doch nur nuancenhaften Veränderungen haben mich zu diesem Thema geführt.Gang der Untersuchung:Nach der Einleitung, der Eingrenzung zur Zielsetzung und einigen Begriffsdefinitionen gehe ich nach einer Zusammenfassung des technischen Hintergrunds kurz auf die aktuellen Begebenheiten im Internet und Aussagen zu Zahlen und Prognosen zur Nutzung und Nutzen des Internets ein. Hier sollen sowohl Nutzer wie auch wirt- und wissenschaftliche Untersuchungen zur Sprache kommen, die sich intensiv mit der Gegenwart und der Zukunft des Internets auseinandersetzen. Abgeschlossen wird der zweite Gliederungspunkt durch die kurze Betrachtung der rechtlichen Basis des Internethandels.Im dritten Punkt der Arbeit beschreibe ich den Automobilhandel in Deutschland anhand der Aufgliederung in die Organisationsstrukturen und die einzelnen Akteure sowie deren Aktivitäten und Verhalten. Die Protagonisten der Branche auf der Anbieterseite sollen näher vorgestellt werden, um im weiteren Verlauf der Arbeit eine Vorstellung über die handelnden Institutionen zu haben und eine Ahnung über deren Intentionen zu bekommen.Punkt 4 hat die Beeinflussung der Branche und hier insbesondere des Handels durch die Benutzung und die Einbeziehung der EDV und des Internets zum Inhalt. Auch hier werden die Beweggründe, die Vor- und Nachteile sowie die Zukunftsvarianten der einzelnen Akteure zusammengefasst und analysiert. […]

Inhaltsangabe:Einleitung:Das Internet als Glorifizierung der Zukunft einer sich globalisierenden Branche - ein Traum? Das Internet als Untergangsvision veralteter Wirtschaftssysteme - die Realität? Beide Varianten werde ich nicht versuchen zu belegen, jedoch die Wirkung der Einbeziehung des Internets in einen Branchenbereich untersuchen, der ...

Philipp Geißler

Der Automobilhandel in Deutschland und die Änderungswirkung des Internet

Inhaltsangabe:Einleitung:?The music industry is a $ 100 billion industry trapped in a $ 40 billion body.? Dieser Satz umschreibt am besten die Euphorie innerhalb und außerhalb der Musikindustrie, die im wesentlichen mit dem Auftreten von zwei technischen Entwicklungen ausgelöst wurde. Die eine war das Internet und die andere die Entwicklung von Kompressionsformaten, welche die ursprüngliche Größe von Musikdaten drastisch reduzierten und damit die Möglichkeit boten, Musik über Datennetze zu verbreiten.Die traditionelle Musikindustrie hat die neuen Möglichkeiten und vor allem die Geschwindigkeit dieser Entwicklung vollkommen unterschätzt. Zwar hat sich die Tonträgerindustrie schon früh in ersten Projekten engagiert und sich auch der MP3-Technologie, dem bekanntesten der Musikkompressionsformate, angenommen, die großen Tonträgerhersteller wie bspw. Bertelsmann Music Group oder Universal Music Group aber haben nur zögerlich ihre Musikinhalte zur Verfügung gestellt.Unternehmen wie MP3.com oder Emusic, die einige Jahre zuvor noch nicht existierten, wurden zu Medienstars. Diese ermöglichten unabhängigen Künstlern und Tonträgerherstellern, ihre Musik über das Internet zu verbreiten, und lösten dadurch, zumindest an der Börse, wahre Begeisterungsstürme aus.Nicht nur das Erscheinen von Musiktauschbörsen wie Napster und die damit verbundenen Urheberrechtsverletzungen haben dem kommerziellen Vertrieb von Musik über Datennetze erstmals einen Rückschlag versetzt. Die meisten erkannten auch erst spät, daß ohne die großen Tonträgerhersteller und deren Musikrepertoire eine breite Vermarktung und ein wirtschaftlicher Erfolg von Musik im Internet nicht möglich sei.Die vorliegende Arbeit zeigt, wie die neuen technischen Möglichkeiten bei der Gestaltung eines neuen, digitalen Vertriebswegs für Musik eingesetzt werden können und die Auswirkungen auf die bestehenden Vertriebswege bzw. auf deren Akteure. Letzteres ist nötig, da die Entwicklung eines digitalen Vertriebswegs nicht isoliert von den bestehenden Vertriebswegen betrachtet werden kann.Gang der Untersuchung:In Kapitel 2 werden die traditionellen Strukturen der Musikindustrie erarbeitet und die beteiligten Akteure vorgestellt.Der Einführung in die Strukturen der Musikindustrie folgend, werden in Kapitel 3 die Grundlagen digitaler Produkte und deren Vertrieb dargelegt. Nach einer Definition des digitalen Vertriebs in Abschnitt 3.1 wird in Abschnitt 3.2 die Ökonomie digitaler Produkte am Beispiel der […]

Inhaltsangabe:Einleitung:?The music industry is a $ 100 billion industry trapped in a $ 40 billion body.? Dieser Satz umschreibt am besten die Euphorie innerhalb und außerhalb der Musikindustrie, die im wesentlichen mit dem Auftreten von zwei technischen Entwicklungen ausgelöst wurde. Die eine war das Internet und die andere die Entwicklung ...

Torsten Berger

Auswirkungen von MP3 & Co. auf die Vertriebswege der Musikindustrie

Inhaltsangabe:Einleitung:Das Internet und einer seiner Dienste, das World Wide Web (WWW), haben sich in den letzten Jahren rasant entwickelt. Zum einen steigt die Zahl der Angebote sehr stark an, zum anderen nutzen immer mehr Menschen weltweit das neue Medium. Eine E-Mail zu schreiben oder zu ?surfen? ist im Jahre 2001 nichts besonderes mehr. Unter anderem aus diesen Gründen ist es medienwissenschaftlich möglich, das World Wide Web neben den traditionellen Massenmedien Fernsehen und Zeitung als weiteres Massenmedium zu definieren. Die steigende Zahl der Angebote, sprich Webseiten, führt aber zu einem oft als ?Informationsflut? bezeichnetem Zustand. Das heißt, der Nutzer empfindet die Quantität des Angebotes an Webseiten mittlerweile als schon zu groß, um schnell und zielsicher gesuchte Informationen zu recherchieren. Dies führt dazu, dass der Internetnutzer selektieren muss. Er muss sich entscheiden, welche Webseite er aufruft, um die von ihm gesuchte Information zu finden. Die Frage ist also nun, nach welchen Kriterien selektiert er? Eine mögliche Antwort lautet: Glaubwürdigkeit. Der Nutzer wählt die Webseite aus, die er für sich selbst als glaubwürdig einschätzt.Im Bereich des Fernsehens wurden bereits zahlreiche Glaubwürdigkeitsstudien durchgeführt (hier wird die ARD beispielsweise als deutlich glaubwürdiger bewertet als Sat.1 oder RTL), im Bereich des WWW ist diese Frage noch unbeantwortet. Welche Webseiten sind warum glaubwürdiger als andere? Diese Studie soll ? am Beispiel von Informationsangeboten der IT-Branche ? einen ersten Schritt in diese Forschungsrichtung machen. Basierend auf einer Befragung von 194 IT-Experten in ganz Deutschland wurde analysiert, welche Angebote (u.a. Heise online, Computerwoche online, Computerchannel) wie glaubwürdig sind und was mögliche Motive dafür sind. Eine zentrale Frage dabei war, ob es einen Unterschied zwischen reinen Online-Angeboten (also Angebote, die es nur online gibt wie z.B. den Computerchannel) und sog. supplementären Angeboten (also Angebote, die es parallel zu etablierten Printpublikationen wie der Computerwoche) gibt. Abschließend wurden die befragten IT-Experten in verschiedene Nutzergruppen geclustert.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:1.Ziel dieser Arbeit und Eingrenzung des Themas62.Das World Wide Web (WWW) als neues Massenmedium72.1Begriffliche Abgrenzungen72.1.1Merkmale von ?Massenkommunikation? und ?Massenmedien?72.1.2Internet und World Wide Web 82.2Der ?Boom? des […]

Inhaltsangabe:Einleitung:Das Internet und einer seiner Dienste, das World Wide Web (WWW), haben sich in den letzten Jahren rasant entwickelt. Zum einen steigt die Zahl der Angebote sehr stark an, zum anderen nutzen immer mehr Menschen weltweit das neue Medium. Eine E-Mail zu schreiben oder zu ?surfen? ist im Jahre 2001 nichts besonderes mehr. ...

Sascha Eschmann

Eine quantitative Untersuchung unter Entscheidungsträgern in der IT- und TK-Branche

Die Glaubwürdigkeit von Informationsangeboten im World Wide Web am Beispiel von Nachrichten aus der Informationstechnologie- und Telekommunikationsbranche

&lt;b&gt;Praise for &lt;i&gt;Your Portable Empire&lt;/i&gt;&lt;/b&gt;  &lt;p&gt;"In a sea of snake oil and get-rich-quick nonsense about fast money on the Internet from people who haven't really done it, O'Bryan's book is a ship of sanity to an island of commonsense e-commerce? This works."&lt;br /&gt; —Mark Joyner, &lt;i&gt;Wall Street Journal&lt;/i&gt; bestselling author of Simple.ology&lt;/p&gt; &lt;p&gt;"The Internet has leveled the playing field, making it possible for anybody to start a business. O'Bryan, however, has given us the easy-to-follow instruction manual on how to first discover your niche and then build it into a big enterprise that can run itself from almost anywhere-all from his successful and proven formulas. A great book for anybody serious about a better quality of life."&lt;br /&gt; —Joseph Sugarman, Chairman, BluBlocker Sunglass Corporation&lt;/p&gt; &lt;p&gt;"This amazing book can free all working people to make money doing what they truly love!"&lt;br /&gt; —Dr. Joe Vitale, author of &lt;i&gt;The Attractor Factor and Zero Limits&lt;/i&gt;&lt;/p&gt; &lt;p&gt;"I know O'Bryan as a friend and colleague. He has painstakingly put together a book, with no frills or fanfare, that straight-up shares his hard-won wisdom. May I urge you to get it and read it? Not only will you enjoy it-but once you act on what you learn, you can profit mightily as well. Why? Because what's in this book lets you stop making the victim's compromise on a daily basis-and start doing the victory dance, whenever you want!"&lt;br /&gt; —David Garfinkel, author of &lt;i&gt;Advertising Headlines That Make You Rich&lt;/i&gt;&lt;/p&gt; &lt;p&gt;"O'Bryan lives the portable empire, running his business from a laptop with a cigar and a glass of fine wine. There is no one better to be your guide as you create your own, because he's laid out every step for you in his inspiring and easy-to-read book. There is no need to be chained to a desk or locked in a cubicle, and your business can take you far beyond your kitchen table with the blueprint O'Bryan shares from his own successful journey."&lt;br /&gt; —Craig Perrine, www.maverickmarketer.com&lt;/p&gt; &lt;p&gt;"Freedom-O'Bryan's new book makes you understand exactly how to obtain it and create the lifestyle of your dreams. Anyone who can go from being a dead-broke musician living in a mobile home to generating six figures in a single month is worth reading."&lt;br /&gt; —Bill Hibbler, coauthor of &lt;i&gt;Meet and Grow Rich&lt;/i&gt;&lt;/p&gt;

Pat O'Bryan

How to Make Money Anywhere While Doing What You Love

Your Portable Empire

Die Relevanz von Dienstleistungsbewertungen im Internet für den ...

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