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Beschwerdemanagement im B2B-Bereich
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Beschwerdemanagement im B2B-Bereich

Eine empirische Erhebung in modernen Technologieunternehmen
E-book (PDF)22.00 CHF
disponible de suite
Das Buch beschäftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelständischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die Möglichkeiten für Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage konkrete Handlungsempfehlungen für KMUs.
avril 2017, Business and Economics (German Language), Allemand
SPRINGER
9783658175269

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