Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen
Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement
| <p>Profilierte Wissenschaftler und Experten aus der Praxis zeigen, wie unternehmensexterne Akteure - wie Kunden, Lieferanten oder Komplementäranbieter - in die Wertschöpfungskette eines Unternehmens integriert werden können. Dadurch verändern sich die Wertschöpfungsprozesse und führen zu neuen Geschäftsmodellen für Unternehmen.</p> |
Inhalt
<p>Profilierte Wissenschaftler und Experten aus der Praxis zeigen, wie unternehmensexterne Akteure - wie Kunden, Lieferanten oder Komplementäranbieter - in die Wertschöpfungskette eines Unternehmens integriert werden können. Dadurch verändern sich die Wertschöpfungsprozesse und führen zu neuen Geschäftsmodellen für Unternehmen.</p><p><p>Der Sammelband ist in sechs Schwerpunkte untergliedert:</p><p><b>Der Inhalt<br></b>▪ Grundlagen und Konzepte der Interaktiven Wertschöpfung<br>▪ Management der Interaktiven Wertschöpfung<br>▪ Determinanten und Wirkungen der Interaktiven Wertschöpfung<br>▪ Interaktive Wertschöpfung und soziale Netzwerke<br>▪ Branchenspezifische Besonderheiten der Interaktiven Wertschöpfung<br>▪ Literatur-Service</p>